來源：第一財經YiMagazine

原標題：亞馬遜將提供遠程醫療服務，它也要搶奪互聯網醫療市場

據《金融時報》3月18日報道，亞馬遜宣布將向美國其他公司推廣其遠程醫療服務Amazon Care，該服務由第三方Care Medical提供。這項服務首先會在華盛頓州推行，隨后陸續推廣到美國其他州。

18個月前，亞馬遜就為其華盛頓州的員工推出了Amazon Care，不過僅限公司內部員工和其家庭使用，該服務允許他們通過一款應用程序與醫生和護士展開實時對話，并組織專業醫療人士探訪。亞馬遜表示，到今年夏天，該服務將覆蓋美國所有亞馬遜員工，以及全國各地希望加入該計劃的私人雇主。

亞馬遜正在華盛頓特區巴爾的摩和北維吉尼亞市場建設第二個總部，預計容納超過2.5萬名員工。在西雅圖，Amazon Care還提供有限數量的上門服務，并將在未來幾個月內擴展到美國其他地區。

目前，亞馬遜正在從多個角度向醫療保健領域擴張。除了Amazon Care，該公司最近還推出了“亞馬遜藥房（Amazon Pharmacy）”，為Prime會員提供更便宜的一般藥物和處方藥，以及更快的送貨速度。

亞馬遜表示，員工們對Amazon Care的評價很高，企業客戶也在詢問是否可以為自己的員工購買這項服務。該產品是為了補充或增加雇主提供的現有保險范圍而設計的。當用戶登錄亞馬遜醫療應用程序時，會被問及幾個問題，根據這些問題，用戶會被分類，其聯系方式也會發送給相應能解決其問題的執業護士或醫生。通常只需要60秒或更少的時間就能聯系到這些專業人士。

在全球疫情大流行期間，消費者對遠程醫療和線上醫療的需求急劇增長。弗吉尼亞理工大學的醫學教授、弗吉尼亞州西南部卡里隆診所的首席醫療信息官Stephen Morgan說，在兩周的時間里，該診所的線上訪問量就從疫情爆發前的每月約100次增加到每天約800次。

研究表明，遠程醫療可以為那些可能無法獲得醫療服務或需要長途跋涉才能獲得醫療服務的人提供幫助，且服務質量與傳統的面對面護理相當，當然，這需要供應商建立制衡機制，以確保質量不受影響，任何想要提供遠程醫療的服務機構，都需要對此過程實行適當的監管。

今年，亞馬遜、伯克希爾和摩根大通終止了他們的醫療合資企業Haven，分析師指出，亞馬遜越來越希望并且有能力獨自拓展醫療業務。