一款名叫Nurx的APP能為用戶提供避孕藥處方和配送,即使住在偏遠地區的女性也能從中受益。
如果我告訴你有這么一款APP,它能把避孕藥送達你家,你會想到什么?會不會覺得這就是硅谷搞出來的另一個懶人服務?
然而,Nurx這款應用絕非一個“城會玩”的噱頭——它幫助用戶在網上拿到避孕藥處方,然后為她們提供藥物配送。如今在美國,女性的生育問題越來越被政治化,而這款APP有可能徹底改變這一局面,讓每位女性都能輕松節育。
Nurx使用起來并不復雜:你只需在網上注冊一個免費賬號,填寫一份個人健康狀況的調查問卷,然后和一位醫生在網上聊幾句——做完這些,你就會收到一個包裹,里面裝著你下單的節育藥物或設備。此外,向醫生咨詢和送貨這兩項服務都是不收費的,所以對有醫保的用戶來說整個過程完全免費,但即使用戶沒有醫保,她們也只需付一半的藥錢。
實際上,Nurx(讀作New Rx)這種低風險遠程醫療的商業模式早就被1-800 Contacts等公司普及,但還沒有人在節育產業有過這樣的嘗試——直到Nurx的出現。對于那些偏遠地區(附近沒有醫生、藥店)的居民、腿腳不便的殘疾人和沒空看醫生的職業女性來說,這種服務無疑解決了她們的心頭大患。
“年輕的健康女性再也不用每年都跑醫生那兒拿避孕處方了。”Nurx公司的醫療主管Jessica Knox說,“通過Nurx,她們能安全、輕松地拿到藥。”
在這個國會為廢除奧巴馬平價醫療法案(ACA)忙得不可開交之際——Nurx不僅將幫助女性更容易地避孕,還有可能為她們提供最便宜的藥。ACA規定,大多數保險公司必須為病人支付節育藥品的費用,以及病人找醫生拿處方的咨詢費(這種咨詢費一年可報一次)。
如果ACA被廢除,節育藥就不會再免費了,但至少Nurx能讓用戶不出家門就拿到處方——這就為她們省去一大筆看醫生的費用。
“只要能讓女性更容易地獲得避孕藥,我們就該試試。”波士頓Fenway Health公司的婦科醫生Rebekah Viloria(她本人并未參與Nurx的服務)說。她認為,只要Nurx的醫生在發送電子處方前對用戶進行了詳盡的了解,那后者就沒必要親自去診所看醫生了。
其實,Nurx推出的這項服務不僅方便了剛開始嘗試節育的女性——那些已經熟悉節育的女性也能從中獲益。組合藥片、單孕激素丸、節育環、緊急避孕藥(當然,你得提前買好緊急避孕藥備著,因為你沒法在下單后立即拿到藥)……Nurx提供了各式各樣的節育選擇供用戶下單。
如果用戶自己沒有頭緒,她們可以實時咨詢Nurx平臺上的醫生以做出選擇;再或者,她們可以通過回答Nurx提供的問題來找到最適合自己的節育手段。
“很多女性還不知道的是,”Nurx創始人Hans Gangeskar說,“除了幫她們拿到處方以外,我們還希望能普及女性健康知識。”
如果用戶有任何關于節育的問題,她們都能在APP上給醫生或客服發即時消息來得到幫助。
截至目前,Nurx已獲準在加利福尼亞、華盛頓、紐約、伊利諾伊、弗吉尼亞、賓夕法尼亞州以及華盛頓特區開展此項服務。很快,該公司還會進入馬塞諸塞、佛羅里達、密歇根、密蘇里、明尼蘇達和馬里蘭州的市場。
DT君遠在美國的同事親自試了試Nurx。在提交調查問卷的兩天后,就收到加急快遞寄來的藥。Nurx與USPS合作,讓后者負責派送大多數訂單。而且公司記錄顯示,住在偏遠地區的女性也開始使用Nurx的服務了。
其實,在女性生殖健康產業Nurx并不“孤獨”——例如,Maven和Lemonaid等公司也為女性提供一系列如電子處方等服務;然而這兩家公司都不提供配送,而且還向用戶收取服務費。此外,提供節育藥品送貨服務的PRJKT Ruby公司與Nurx非常相似,但前者的用戶每月都得交20美元的服務費——有時這項費用比藥本身還要貴。
然而Nurx卻另辟蹊徑——這家公司的收入來自保險公司的分成,而且為用戶提供藥品的藥店也會給Nurx一筆推薦費。盡管成立還不到一年,該公司已經獲得紐約風投公司UnionSquare Ventures 總計530萬美元的投資。
如果ACA被廢除了,美國女性對節育藥品的需求極有可能大幅上漲。到時候,Nurx就不愁沒有生意了——保證每個用戶的需求都得到滿足將會是這家公司最頭疼的問題。要知道,這家初創公司現在只有20個員工,其中5個還是醫生。
說實話,剛開始用Nurx的時候DT君的女性同事還是有點抗拒的——她不知道這款APP到底對她有沒有用,也不確定是不是真的拿得出貨,而且,還擔心會不會有什么隱性收費突然就冒了出來。
然而,結果卻讓人倍感欣慰。Nurx不僅給她普及了節育知識,還告訴了她更多節育選擇。你會覺得自己的選擇得到了尊重,“我的身體我做主”。