那個輔佐馬明哲踐行平安“醫療夢”的人叫王濤。

在過去的三年里，他一手組建打造了平安系繼陸金所之后的又一獨角獸企業。這位自詡可在零下3度，8級寒風中打球的“鐵桿”，天生有股狠勁與韌性，或許正是如此特質成為馬明哲選擇他作為執掌平安好醫生帥印的人。在項目啟動的將近三年時間里歷經兩次戰略轉型，即將迎來一個有望連接用戶、機構、智能設備等諸多參與方的平臺時代。

今年5月A輪融資獲得30億美元估值，創下全球移動醫療初創企業單筆最大融資及A輪最高估值兩項記錄之后，平安好醫生一戰成名，于是人人都知道了，保險起家的馬明哲還有一個醫療夢。

但很少有人知道，這個夢，馬明哲已經做了十年。

平安好醫生董事長兼CEO王濤回憶，加入平安之際，馬明哲曾和自己聊起10年多年前“三網合一”的想法，所謂“三網”，指的是醫網、藥網、信息網。事實上，他不但這么想了，而且這么做了。將近十年前，平安曾經收購過一枚醫藥電商的牌照，但由于彼時市場環境的不成熟，‘三網合一’念頭最終囿于種種限制未能成功落地。

然而，一念既出，萬山無阻。2013年前后，移動互聯網的興起讓馬明哲再一次看到了可能。這次，他將目光投向了王濤；一個人與一種開放生態圈的故事亦由此締造……

一個人與一種生態圈

“無論醫療還是保險，這兩個萬億級市場都是十分傳統的行業，很好奇兩者通過互聯網能夠催化出什么神奇的化學反應。”出于這樣的好奇，王濤接受了挑戰。

其實，在來到平安好醫生之前，王濤的職業履歷一直聚焦于互聯網領域，作為一個純技術背景的高管，曾先后任職于微軟、金山和阿里巴巴。雙方一拍即合。

2013年12月王濤加入了平安，2014年8月平安健康互聯網股份有限公司正式注冊，2015年4月平安好醫生APP上線，僅僅19個月之后的今天，已經躍升為中國互聯網用戶求醫問藥的最大線上入口。王濤透露，截止11月底，平安好醫生注冊用戶數已經突破1.3億，同時，第三方大數據服務機構QuestMobile2016年10月發布的中國Top2000　APP榜單顯示，平安好醫生月活躍用戶2138萬，人均月使用次數71.8次，月度活躍用戶數排名所有醫療類應用首位，而據Trustdata數據統計，其健康商城頻道月活接近1000萬用戶，占據移動醫藥電商市場日活躍用戶數的97%，為第二名壹藥網的20倍。

但在王濤看來，更有價值的數據呈現在后端。“我們眼下合作的公立醫院已經達到2000家，其中760家是三甲醫院，合作診所5000家，自建醫生團隊1000人，其中70%來自三甲醫院，我們是和醫師協會合作，對接整個數據庫檔案庫對接，嚴格把關醫生從業資質。目前團隊非常穩定。”王濤告訴經濟觀察報，“我們希望自己是一個連接用戶、保險公司、醫保、醫院、診所、檢驗檢測機構、新興智能設備和以及各類健康服務提供商的綜合性平臺。”

故事的精彩時間節點從這里開始。

2016年5月，平安好醫生融資5億美金，估值達到30億美金，打破了全球范圍內全球移動醫療初創企業單筆最大融資及A輪最高估值兩項記錄。

“2015年年底我們開始籌備A輪融資的相關事宜，在這個關鍵節點上我們對自身的業務模式進行了二度的梳理和定位。”王濤告訴經濟觀察報，“當用戶數已經達到近億的量級，相較一年之前已初具平臺雛形，用戶需求也開始逐漸變得多元，這時候我們確實需要一個更輕更快的模式去將更多、更專業的產業方串聯到我們的平臺上來，因此，我們制定了從構建閉環到走向搭建線上開放平臺、打造健康醫療線上生態圈的戰略升級。”

而事實上，盡管彼時平安好醫生項目才剛剛啟動兩年，卻已經經歷過兩次戰略上的轉型。

早在項目組建之初，平安好醫生的自我定位是“健康管理+移動醫療”，希望構建一個健康管理和在線問診的服務。2015年，通過線上問診獲得初期的用戶積累之后，平安好醫生開始由單純的在線問診走向了“醫”和“藥”的結合，通過收購了合肥快易捷和江西納百特，擁有了B2B和B2C的藥品交易流通牌照，并通過和上海華氏大藥房、北京國藥等第三方的合作不但構建了線上供藥的能力，同時在8個城市完成了送藥上門的試點服務。“除此以外，我們在健康管理層面與國內幾大體檢中心合作，為用戶提供線上體現預約支付、線下服務再回到線上進行體檢報告解讀和健康計劃跟蹤的服務，并為客戶建立起了電子健康檔案，實現了‘O2O2O’（Online-Offline-Online）的閉環。”

A輪融資到位以后，平安好醫生以平臺戰略締造開放生態圈的想法逐步清晰。

“平安有綜合金融的優勢，在集團首席保險官李源祥的帶領下，所以平安體系內無論是業務協同還是交叉銷售能帶來非常好的助力。而平安體系之外，我們會采用服務輸出的方式去完成合作，以前通過APP引入更多的合作方，而未來則會通過插件的戰略在合作伙伴的業務場景中完成嵌入，下一步，我們還會大量地和醫生、外部專家、全科診所、分類診所以及各種醫療大家康的服務提供商合作。”王濤告訴經濟觀察報，這將會是平安好醫生2017年最重要的一個開放平臺的思路，“這是我們打造健康生態圈，構建‘中國特色’HMO平臺過程中至為重要的一環。”

除此以外，王濤透露，未來，平安好醫生將成立醫療大健康生態圈的孵化基金，幫助生態圈上的合作伙伴一起孵化診所、技術和服務供應商。

“第一期預計將在2017年1月啟動，我們會聯合一些合作伙伴共同投入10億人民幣，選擇管理團隊優秀、有較好的商業化機會并且與我們平臺業務有良好支撐作用的初期項目進行深入合作。”王濤表示，未來，平安好醫生會時刻關注生命科學等尖端技術的突破人工智能、大數據等疾病預測預防手段的發展，并與國際前沿的技術實驗室加強合作。

“我們并不擔心盈利模式，因為當我們完成了開放平臺的締造之后，可能觸發的盈利點是非常多的，醫藥電商、打包健康類服務的O2O產品、廣告、保險合作等，除此以外，未來利用我們的大數據沉淀跟醫院、藥廠以及健康領域的服務提供商共同探索的想象空間是非常大的。”王濤笑言。

怎樣一個“中國特色HMO”

接下來，不妨聚焦“中國特色HMO”，它關乎平安醫療夢的保險控費與普及程度。

HMO(health　maintenance　orga-nization)的概念在美國并不新鮮，但在中國僅僅處于萌芽階段。

“HMO　的宗旨之一是通過平時‘預防為主’的保健篩查,減低總體醫療費用。因此，在海外成熟國家的HMO體系中，首先強調的是健康管理，防患于未然，一旦生病，慣常的做法先找家庭醫生，然后再求診于醫院。但我們測算過，如果按照美國的模式建立那么多全科診所的話，可能要幾十萬家才能實現全民HMO，這既不經濟，也不科學。現在國家也在做分級診療，希望大家先到社區衛生所再到上一級的醫院去，但中國人口太多，而一線城市和三四線城市的醫療水平又極為參差，因此我們通過互聯網方式來實現全國覆蓋。”王濤介紹稱。

“平安好醫生想要實現的目標是引導用戶首先進行自我健康管理，然后一旦生病，要區分究竟是小病還是大病，小病線上診療，線上無法解決的問題，我們的平臺上有一鍵掛號，為用戶預約醫生，我們對醫生有評價機制，避免客戶在線上轉線下的過程中上當受騙。當然線下的一些檢查和診斷是目前線上無法完全替代的，因此線下診斷也能夠增加醫患之間的信任度，有時候能夠重新為線上一些業務實現流量上的反哺，尤其是一些健康管理的內容，比如咨詢、健康計劃、減肥、戒煙、慢病管理、癌癥預防等等。”

而對于中國的保險公司而言，平安好醫生希望真正為其實現有效控費。

“在中國，主要的醫療服務體系的支付是由政府醫保完成的，跟商業保險的關系非常少。而商業保險也很難通過和醫院體系的打通實現控費。”王濤表示，在平安集團健康醫療的整體布局戰略指引下，2016年平安好醫生聯手平安系險企在控費層面進行了一些創新探索。

今年12月17日，平安好醫生與香港盈健醫療集團有限公司宣布成立合資公司，于上海市黃浦區開設首間定位于綜合醫務服務的旗艦店香港盈健診所。“盈健診所的項目可以看作是我們醫療孵化基金的一次試水。目前我們的合作模式是，盈健診所獨立運營其品牌，而我們作為參股的投資方，可以就其線下診所進行一些業務上的模式探索，比如如何加強線上線下的互動，怎樣實現更有效的控費等，一旦試驗出行之有效的合作模式將來就可以大規模復制到與其他第三方的合作中。”王濤表示，“而除了通過HMO幫助保險控費，另一方面，我們也嘗試打通了一些醫院端，比如通過和深圳南醫大、重慶西南醫院等醫院合作，進行了一些商保直賠的探索，免除了客戶墊資的過程，讓客戶的體驗更流暢，這套模式被實驗出來以后可以復制到全國各地，也可以推廣到一些三甲醫院。”

值得一提的是，在漫長而緩慢的推進中，政策的破冰終于迎來了前所未有的曙光。今年8月，國家衛計委官網發布《關于印發推進和規范醫師多點執業的若干意見的通知》，醫生多點執業的藩籬被打破。除此以外，部分區域開始試點互聯網醫院，醫保的異地結算也正在慢慢走向開放，一些省市甚至開始嘗試將互聯網醫療納入醫保支付范圍。“這對于整個行業而言都是一個積極的信號。對平安好醫生而言，雖然現在數據上看我們已經是行業第一，但在蛋糕不斷膨脹的前提下，我們不但要成為行業第一，更要不斷地超越自己。”王濤告訴經濟觀察報。

他的不遠夢想是，未來三到五年，平安好醫生的任務更深入地打造服務閉環。他認為，這也符合馬明哲董事長以及投資人的期待，讓平安好醫生的估值貨真價實，而且物超所值。