還記得2020年，一場突如其來的疫情，使人們對在線問診平臺的需求激增，互聯網醫療也越來越受到社會各界重視。與線下醫院相比，在線問診平臺在患者問診過程、就醫成本以及醫療資源調動等方面都有明顯優勢。

平安健康作為全球領先的互聯網醫療健康服務平臺，公司通過自主研發的AI輔助診療系統協助超2247人的自有醫療團隊，為用戶提供涵蓋7*24小時全天候在線咨詢、轉診、掛號、在線購藥及1小時送藥等一站式醫療服務。

隨時在線問診，高效及時無接觸

通過平安健康APP的在線問診功能，用戶可以第一時間與醫生交流。這種就醫方式大幅降低了就醫門檻，幫助解決老百姓看病難的就醫痛點。比如面對新冠疫情，平安健康APP就為公眾提供了免費的新冠肺炎咨詢和疫情防護指導，充分發揮了互聯網醫療高效、及時、無接觸傳染的優勢。

專科化建設經營，給予用戶精準幫助

以平安健康的皮膚科為例，自從專科化建設經營后，問診人數增加，醫生的接診能力也相應增加。日均問診量提升12.9%，收入增長30%。

在專科化建設經營下，婦科疾病宮頸HPV感染也能給予用戶精準幫助，從而達到90%轉陰率。

四層醫生網絡體系，增強核心競爭力

平安健康著力搭建“四層醫生網絡體系”，包括AI醫生助手、駐司醫生、外部簽約專家、名醫大咖。以AI 醫生助手為基礎提升問診效率，以自有醫療團隊解決常見需求，以外部醫生解決核心訴求，及以名醫大咖組成的名醫工作室打造嚴肅醫療形象。提升醫療能力，增強互聯網醫療核心競爭力。

經歷了初生和沉淀期，在逐步進入規范化發展階段的今天，互聯網醫療健康服務對專業性要求日益提高，需要系統化和專業的解決方案。平安健康將繼續以信任、專業、便捷為目標，努力打造中國規模最大、模式最領先、競爭壁壘最堅實的互聯網醫療健康服務平臺，為用戶提供極致醫生服務。

來源：艾瑞網