河南極端暴雨 導致嚴重的城市洪澇災害，突發天災牽動著無數國人的心。各家互聯網企業紛紛行動馳援河南。作為去年防控疫情的重要力量，互聯網醫療平臺在此次援助中再次發力。為保障疫區百姓醫療健康需求，京東健康、阿里健康、平安健康等互聯網醫療平臺也紛紛行動，通過開放義診、捐贈醫療物資等舉措馳援河南。

京東健康馳援河南：開通全天候熱線及在線義診服務

暴雨引發險情后，京東健康緊急為河南地區用戶開啟免費在線問診服務專區，在京東APP或京東健康APP上搜索“河南暴雨”或“全天免費問診”即可直達專區頁面；同時，京東健康950619熱線已開通24小時就醫咨詢服務專線，盡最大可能幫助河南當地受災群眾處理緊急就醫需求，河南地區用戶撥打熱線即可自動轉接京東健康家庭醫生服務團隊。

同時，京東健康連夜籌措消殺防疫物資，包括消毒、防疫、防蚊、外傷、消炎五大類物資，正在通過京東健康、京東公益“物愛相連”平臺、北京市眾安公益基金會聯合發起的緊急救災公益項目，運往災區。同時，更多公益項目也正在緊急上線。

丁香上線河南專區公益義診

7月17日以來，河南省遭遇極端強降雨，包括省會鄭州在內的多地形勢嚴峻，防汛應急響應已提升至I級。丁香醫生于7月21日開啟線上公益義診支援。河南地區的慢病慢痛患者、無法及時就醫的受災群眾可在丁香醫生問診平臺（App、微信小程序等）免費向醫生尋求遠程醫療幫助。

據網經社了解，為了幫助災民盡快采取安全正確的自救措施，做好防災減災工作，丁香醫生公眾號緊急編寫《暴雨最全自救錦囊》并已于 21 日凌晨 4 點左右上線。從危險地區如何做好防洪準備、洪水來襲時注意事項、急救知識，到洪水消退后的注意事項，災區群眾可以在有限的條件下，最大限度地保障自身與周圍其他人的人身安全。

微醫搭建在線義診專區12萬名醫生在線義診

近日，數字醫療平臺微醫搭建在線義診專區，匯聚12萬名醫生，免費提供在線咨詢、慢病復診、心理援助、用藥指導、防疫指南等服務。

此次微醫互聯網總醫院遠程馳援的12萬名醫生中，有近7000名醫生來自河南，免費為百姓提供三分鐘內響應的多學科遠程在線咨詢、問診、用藥指導、心理咨詢等服務。

同時，專業的醫學科普宣傳教育是做好防病防疫工作的重要保障。微醫互聯網總醫院“河南災情馳援專區”設置了應急科普，涵蓋自救指南、用水衛生、飲食指南等內容。

平安健康開通24小時免費在線義診服務

7月22日，平安健康宣布推出24小時在線義診服務，為災區人民提供在線援助。

大災之后必防大疫，洪災后可能出現各種疾病。對此，平安好醫生給出如下建議：

1、確保飲水衛生，盡量喝瓶裝水，自來水江河湖水務必煮沸，避免接觸污水。

2、嚴把食品衛生關，扔掉被洪水污染的食品，不吃死因不明的禽畜。

3、清潔皮膚，趟過洪水后，一定要清洗局部皮膚，如皮膚破損，務必及時消毒。

4、注意環境衛生不接觸家畜寵物尸體，注意防蚊蟲叮咬，做好消毒殺蟲工作。

阿里健康上線義診專區

7月21日，阿里健康旗下醫鹿APP聯動全國3000位執業醫師在線，并在隨后上線了義診專題頁面，為洪災中不便出門的河南老鄉，尤其是行動不便人士免費提供專業免費問診咨詢。

河南省用戶打開醫鹿APP，點擊首頁中部的“共抗災情，在線義診”，便可進入義診頁面，選擇需要的醫生進行免費問診，也可在頁面查看暴雨自救科普及收看避險自救直播。

同時，據了解，阿里健康也動員了包括上海黃金搭檔生物科技有限公司、康恩貝官方旗艦店、瑞人堂大藥房旗艦店、gnc健安喜旗艦店等一眾平臺合作伙伴，為受災地區捐贈了消毒液、洗手液等救災物資近兩萬件。

微脈開展多項援助救災行動

7月20日晚，微脈組建“援助救災緊急小組”，配合政府舉措，積極調配平臺資源，開展多項援助救災行動。據悉，為保障災區群眾正常問診，微脈啟動平臺補貼資金池，上線災區愛心義診平臺，凡河南地區患者可通過領取平臺補貼享受免費在線問診服務。同時，微脈稱將承擔河南地區醫護工作者及患者們的問診費用。

此外，微脈客服中心開通河南地區客戶服務咨詢綠色通道，400-000-3999熱線增配客服人員，幫助當地受災群眾處理緊急就醫、平臺使用、在線求助等問題，并積極協同相關政府部門，做好求助熱線引導。

災情發生后，受災地區孕產婦的身體狀況及產檢進度備受關注，針對河南省受災地區的孕產用戶，微脈健管師團隊啟動緊急

目前，微脈已在受災地區開展災后防疫宣教工作，通過社群、媒體矩陣、線上推送等形式進行救援、消毒、預防、急救、飲食等方面的宣導。

河南災情下，數十家互聯網企業投入馳援河南的隊伍中，紛紛通過出臺退改訂政策、捐款捐物、開通互助通道、物資供應、減免租金、扶持商家、啟動重大災害保障金或公益慈善基金等形式馳援河南。

另據網經社電子商務研究中心不完全統計數據顯示：截至7月22日17時，全國互聯網公司及創始人捐款金額超11億元人民幣，達11.69億元.其中，捐贈1億元的互聯網公司有拼多多、滴滴出行、字節跳動、騰訊集團、阿里巴巴集團、螞蟻金服、美團；1000萬-9000萬的有百度、小米、快手、網易、360數科、嗶哩嗶哩、唯品會、貝殼、度小滿金融、小紅書、樂信；100萬-500萬的有交個朋友、ebay、悅刻、叮咚買菜。此外，互聯網公司創始人部分累計捐贈金額為1.13億元人民幣，有馬云、辛有志、周鴻祎、陳向東、薇婭、李佳琦等（詳見網經社專題：河南洪災牽動互聯網 京東、拼多多、騰訊等數十家企業緊急馳援河南 https://www.100ec.cn/zt/hnhz/ ）。