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演講主題：中國移動擁抱互聯網+健康醫療

演講嘉賓：中國移動政企服務分公司副總經理 魏冰

主持人：接下來我們今天上午最后壓軸的三個報告就是來自三大運營企業高管的報告。首先，我們有請中國移動政企服務分公司魏冰副總給我們做分享，大家掌聲歡迎。

魏冰：大家上午好！很抱歉，今天魏總去集團開會，我是中國移動政企分公司醫療行業創新中心的劉金鑫。今天來參加這個會很高興，因為連續幾年來參加這個會，發現這個會的規模是越來越大了。同時，前面聽到了咱們一些做專業服務的創業者們在這個行業做的一些成功的探索，對我們也是有很大的一個啟示，確實受益匪淺。

下面，我們就來介紹一下中國移動在擁抱互聯網+，也就是擁抱互聯網+健康醫療這些方面，我們是怎么樣思考的，跟大家分享。前面關于行業的情況，前面專家、行業同事都比較清楚，這里我不多講了。我們看到針對這些現狀，現在國家也出臺的一系列的政策。包括遠程醫療，包括三醫聯動等等，一系列政策的出臺，結合我們在通信網絡，在物聯網，在云計算方面技術能力的提升，就促成了這個行業風生水起轟轟烈烈的局面。

資本市場對整個這個行業的預測也是相當可觀，所以從目前整個行業的發展看，確實是一個朝陽的吸引人的，而且會有很大前景發展的這樣一個行業。另外一方面，我們也對整個行業目前的情況進行了一些梳理，可以看到確實是一個百花齊放的局面。我們可以看到從目前的情況來看，有很多方方面面都加入到這個行業的創新和布局中。我們大概梳理了一下，包括互聯網公司，包括電信運營商，通信廠商，也包括穿戴設備廠商。我們知道這個領域最先推出的時候，是從互聯網行業向醫療行業去轉的過程中首先興起的一個領域。最近我們也很高興看到，像專業的醫療機構他們也在往移動醫療和健康的方向去走。比如我們現在拿到網絡醫院牌照的這樣一些專業服務機構，在這個過程中，作為電信運營商，這里給大家分享幾個案例。我們知道電信運營商最早參與到整個醫療健康行業是提供醫療專網和醫療數據庫平臺兩大出發點來切入到這個行業的。我們知道做得比較好的就是中國電信，他跟英國全民健康機構一起打造了英國的專網和平臺。隨著這個領域的發展，移動醫療和健康逐漸作為運營商再進一步深入這個領域一個很有力的抓手。

從目前發展來看，運營商還都是以我們最初發展的這個土壤，就是優質的管道服務和大平臺的能力去切入到這個行業。現在看來，做的比較好的比如NTMT這個平臺，它的平臺已經有兩千萬的用戶，接入了幾百家的醫院。可以說在整個移動健康和醫療里面，這個平臺確實是給這個行業里樹立了一個比較好的榜樣。提供的糖尿病服務，在美國關于健康管理這一塊，覆蓋率還是很高的。

前面簡單看了一下行業的情況，這里我們也對整個互聯網+醫療健康進行了一些梳理。我們認為互聯網+醫療就是利用互聯網技術，促進傳統的面向醫療的衛生服務，打通醫院的院墻，向前向后去延伸。同時過程中，整個服務是不斷創新、細分、剝離，尤其它要走向面向以個人為中心的大健康這樣一個體系。

前面給大家分享了我們一些研究和關注，我們看一下運營商在這個過程中我們做了什么。我們知道醫療和健康首先的一個作用，就是惠民生。其實中國移動一直在十幾年里，一直在探索在醫療和健康方面能夠做更多的事情，去幫助國家，幫助政府，幫助老百姓去實現解決醫療痛點的一些問題。在這個過程中，我們做了一些事情，前面大家也看到了，包括前面的心醫他們主要做遠程醫療的。遠程醫療最需要的就是網絡和平臺，對于運營商，提供優質的網絡，提供優質的平臺，這個是責無旁貸的。所以在這個過程中，中國移動我們已經聯合了很多機構，一起去打造這樣一些平臺。尤其目前我們4G已經有一億用戶了，4G到去年年底的時候，我們基站數已經達到72萬，今年年底的時候會突破一百萬，所以4G連續覆蓋馬上指日可待了。在這種情況下，通過4G優質的服務，來給移動醫療提供能力，這個確實是非常可喜的，而且是值得我們期待的一件事情。

在這個過程中，我們和很多醫院打造了遠程醫療這樣的系統，同時大家知道我們中國移動慈善基金有一個心臟病篩查，專門對先心病兒童進行篩查的一個項目。這個項目已經進行了四年，已經對280個偏遠區縣進行了巡查和走訪，為2.4萬個先心病孩子進行了篩查和救助。所有這些都離不開我們網絡服務提供的優質能力。另外一方面就是急救，我們知道在急救的過程中，加大救助車和醫院之間的一個互動，可以極大的提升救助的效率。目前，基于4GLT條件下的一個急救車，已經在我們全國很多地方都已經實施和開展了。我們知道這個過程中可以隨時查看病人的情況，而且可以進行多方的會診，而且可以提前對醫院的病床情況進行一些部署和調度，可以實時監控這個路況情況，進行導航，這些都是高端的救護系統能夠提供的能力。

另外一方面就是我們便民服務這一塊，尤其是預約掛號，目前包括我們個人在看病的時候多數都會選擇預約掛號這樣一個途徑。目前中國移動已經有二十幾個省開展了預約掛號這樣一個服務，有些地方我們還跟這些合作伙伴一起來進行這樣一些服務。目前，已經有900多家醫院接到了我們中國移動這樣的預約掛號服務能力中。

另外就是我們通過我們的信息服務，幫助醫院去打造了一些醫患互動的平臺。當然大家會說你們這個都是信息類的，是不是老早的了？其實我們知道像APP這種服務，前面我們也聽了幾位專家在分享，在有APP前，我們中國移動已經和很多醫院建立了這種途徑。面對未來的發展，我們也在考慮，我們正在做的就是把這些已有的優質的信息類的服務跟互聯網化服務進行一些結合。

另外關于養老這一塊，民生有很大一塊是應對老齡這塊。在這個過程中，移動醫療和健康所提供的能力必然是這里面必不可少的一部分，目前我們在很多地方和合作方一起探討養老社區，探討居家養老、社區養老這樣一些能力，這樣一些應用和服務，這個過程中離不開很多合作方一起加入進來。

前面談了一些實踐在惠民生這一塊，助政府這塊，也是我們運營商在整個醫療行業健康中必不可少的一部分。因為我們作為央企，在這樣一個工作中，更能體現對這樣一些管理支撐的公正性和有效性。在這個工作過程中，比如我們幫貴州搭建了新農合的平臺，目前已經有三千萬的農民在這個平臺上進行統一管理的。隨著整個平臺逐步的發展，除了基本的管理之外，近期我們還提供了更多的能力。比如跨區的直補，比如反欺詐，反欺詐這一塊，我們都知道城市的醫保也會有騙保的一些行為。通過這樣一些系統，通過對數據的分析，在整個節約資金上，給國家的管理提供有力的支撐。

另外，我們提供了食品藥品監管這樣一些平臺，這個主要是跟地方一些衛生計生機構和食藥監做的一些嘗試。通過這樣一些服務，讓老百姓能夠更安心地去享受到他所應該得到的這些服務。另外，我們也在探索幫助一些地方政府來打造咱們的健康云。目前，我們在北京、云南等很多省在嘗試用區域性健康云的一些方案，幫助去推進健康管理。同時，對于區域性百姓的一些健康管理和干預提供一些有力的支撐，通過社區醫院，對老百姓進行一些干預。

再談談面對整個互聯網化的轉型，這個是我們互聯網+的一個方向，我們未來將會怎樣去發展，我們希望在我們前期的探索基礎上，中國移動能夠很好地去應對這個轉型。因為現在運營商在發展過程中，我們的生存空間看起來是窄了，越是在這種情況下，需要我們運營商自己跳出來，去找到轉型的道路。在行業發展上，作為公司目前發展的一個戰略，希望我們在這塊有所突破。所以對我們來講，我們是做好了擁抱互聯網+醫療健康的一個準備，也希望各界的同仁能夠跟我們一起來做這樣一些探索。

在這個方向上我們希望圍繞運營商的核心能力，就是我們優質的管道以及我們的平臺，以及我們的云計算的能力，來幫助大家實現你們的夢想。在這個過程中，中國移動愿意打造這樣一個開放的平臺，跟所有的內容服務商，跟所有的服務提供商，我們一起合作，我們為老百姓提供良好的服務。這是我們一個規劃，一個夢想，也希望大家跟我們一起來打造這樣一個平臺。

這個平臺，我們是采用了完全開放的一些技術。首先，因為大家知道運營商首先是具有電信信息安全的能力，對于整個醫療行業來講是非常重要的。另外在開放性上，我們采用了很多先進的技術理念，是希望把我們運營商已有的這些能力完全開放給我的合作方，能夠幫助你們很好的在這個平臺上快速的打造你們的應用和服務。我們一起來面向中國移動的八億用戶來進行這些業務的推廣。我們中國移動在醫療健康的服務是和系列中的一個，叫和健康，目前我們已經在測試的一些項目，包括基于運動健康的，基于糖尿病病人監護的，同時還打造了面向村醫的一個遠程醫療教育服務，我們希望通過今天這個機會，能有更多的合作方加入到我們。

這是產品體系的一個設計，我們希望從出生養老，給老百姓提供他所需要的各種服務。我們知道八億用戶手機號是一個粘性很強的入口，而且實名制以后，這個手機號資源將會更多資源進行聯合和捆綁。包括我們現在平臺移動支付的能力，我們跟幾大基地互通的能力，將為這個平臺提供更多的引擎，為我的合作方你們提供更多的能力，幫助你們更好的實現你們的服務。

在打造這個平臺基礎上，我們也在探索如何做未來大數據的挖掘和積累。一方面在開放平臺上，我們希望豐富的合作伙伴帶著你們的服務加入我們過程中，另外我們也在跟專業的醫療機構，在跟中南大學有一個戰略合作，一個打造一個專業的醫療大數據平臺。我們希望未來這個平臺能夠創造更多的價值。

簡單匯報了一下我們目前的一些情況，其實對于整個互聯網+健康醫療，我們是抱著非常開放的心態。前面很多應用讓我們受益匪淺，我知道未來講臺上還有更多的應用值得我們期待，所以希望大家能關注我們中國移動這個平臺，也希望在我們的平臺上有你們，有你們的服務。謝謝大家！

主持人：謝謝來自中國移動的劉女士給我們做了一個內容豐富的報告，系統給我們介紹了中國移動在這方面，尤其是在網絡和平臺方面服務的一些創意，并且發出號召，希望我們業界跟應用商、服務商一起合作，我們也期待著，信息化的特點就是需要大家一起眾籌，大家一起努力，往前推進。我希望這種合作在下一年我們會看到有更多的成果。