遠程醫療論壇

演講主題：視訊技術助力遠程醫療

演講嘉賓：科達醫療行業產品經理 華程

華程：大家好，我今天分享的是視訊技術助力遠程醫療，發力在哪里，我們先看一下遠程醫療的現狀。發展到現在有很成熟的模式，但是整個看起來還是有一些障礙存在。總結一下，首先是政策法規，昨天的主論壇講了很多，哪天是政策鼓勵的，哪些是灰色區域沒明確的，不能說命令禁止，但是不太好觸碰的。這是第一個方面。

第二個方面醫療資源，剛剛講到希望通過技術手段來解決醫療資源分布不勻的問題，這個不勻也是相對的，發達地區也是欠缺的。

第三個問題，利益分配。

第四個技術實現，我們要實現遠程醫療這樣一個場景的話，技術實現有很大一部分，但是還有很大的問題。

這四個問題是阻礙發展的因素，但是我們能夠做的，從我們的角度來說，只有最后一個技術實現是我們能夠助力的。具體看一下在技術實現上有哪些問題。

第一個模塊孤立，缺乏統一控制，我們做遠程醫療的話，至少需要有一套業務系統和視訊系統結合在一起就行。剛剛也有講過，遠程高清視頻傳輸也是需要的，但是這兩個系統比較獨立，控制是沒有打通的，做的話需要人為控制，這是阻礙發展的問題。

第二個系統封閉，兩套系統，或者多套系統的信息流有沒有打通，怎么能夠全部融會貫通。

第三個是效果問題，網絡可能占比較大的因素。像3G、4G這兩年發展比較快，但是我們深信它的廣度還是有限，要有很好的網絡。

最后一個怎么解決維護問題，我們現在的系統發展比較復雜，這邊看到的是我們能夠發力的地方。這些問題總結下來，根本原因我們覺得還是比較缺乏專業的視訊的東西，現在視訊比較發達，但是現在改進了多少，做了多少。

應該有這么幾個特性，一個是符合醫療規范，硬件是否在噪音各個方面，甚至是消毒特性上是否符合。軟件系統，是不是符合系統本身已有的模式或者概念，這個是規范的問題。

第二個應該覆蓋通訊的全過程，從最早采集，一方面對于攝影相機能否有一個很好的效果呈現，特別對皮膚的色彩，還有各種醫療設備，直接對接的話，信息是否能夠完全解析，到后面編碼，這樣一個完整的過程是不是可以全部覆蓋到。

第三個已經講過，良好的網絡，這個是比較重要的。

第四個實景的溝通效果，視訊手段很多，但是真正是否有面對面溝通的效果出來。

最后是易于擴展，還有便于維護，復雜度非常高，工作量很大的話，這對我們的發展比較不利。我們覺得必須滿足這六條需求，具有這樣一個特性才是比較專業的醫療視訊系統，這個也是我們可以做的。

科達，我們在視訊這個行業還是有比較多的積累，已經20年的經驗了，整個的研發隊伍超過一前人，研發投入比較高。以前專著于做視頻會議和監控這兩個行業的時候連續多年保持行業第三的地位，在這塊積累比較深。對于醫療做了很多探索，提出這么多組建。

首先是平臺系列，要支撐整個業務，當然會有一個大的平臺，我們是一個小小的視訊，它是一個比較好的整合方式，但它本身對視訊的支撐要很完善。

終端系列的話，拎出來了幾個，這個意義上的醫療終端還是有區別的，我們呈現完整效果的話，必須是一個完整的。

還有業務應用，這個并不是我們的優勢，我們做了一兩個嘗試，更重要的是開放的API，做一個整合。

這樣的組建怎么樣完成對整個遠程醫療這樣一個大的解決方案的整合和助力？首先提供的是一個比較完善的產品服務，從三個角度來闡述，第一個產品支持，就是說對于剛剛已經列出的產品來說，我們通過一個開放和完備的（英文）輔助醫療行業的方案，特色的定制，比如剛剛專家提到急救，或者已有的遠程會診，都會有自己的定制化需求，我們要有一個很好的配合度。

然后是方案支持，從需求分析到方案制定，到后期的售后都可以全程參與和支持，在讓廠商可以把更專著的精力放在優勢的上面。

最后是服務支持，提供360小時售后服務，在業內的口碑是比較好的。

還有一個比較特色的租賃服務，在遠程醫療剛剛講到的業務之外，還有健康管理，和慢性病管理的概念在里面，這種模式下，我們提供了一個不能完備的租賃平臺，這個平臺我們已經做了四五年時間，我們做智慧醫療或者比較詳細一點到健康管理可以不搭建自己的平臺，這樣投入的成本就會比較低。我們提供全世界，只要你有網絡，而且這個網絡還不用說狀況非常完善的情況下，隨時隨地都可以介入，接入的類型比較豐富的，固定、移動、PC端，或者嵌入在醫療系統的都可以。

最后一個免維護，因為系統是租賃的，所以有一個非常專業的維護團隊做系統維護的事情。后臺我們提供各種統計報表，這些都是完備的服務措施。

如果我們做了這樣的整合，或者已經有的技術實現怎樣的效果，讓遠程醫療又怎樣的突破，截取了幾個經典的案例。第一個是交互式會診，遠程醫療說會診比較多的，有兩點比較重要，首先是面對面的溝通效果，最早的話有電話會診，或者是云的方式，現在有了視頻了，視頻能否達到面對面的效果，我給大家做分享的時候，大家能夠看到是現場的感覺，如果遠程怎么達到。有兩點，第一個是1：1真人呈現，和平時熟悉的面孔有沒有失真，多個專家討論一個問題的時候，我可以真切聽到他的聲音，而不是聽到我的聲音是從音響出來的。

第二個是數據系統，我們看到這樣一張片子，比如左上角這個位置有一點東西，我要怎么說，我們現在能夠做到的是我在這邊，通過觸摸屏勾勒出一個標記，告訴你這個有一點問題，這個標記同步傳到所有的專家或者醫生界面上面去，那邊有其他意見的話，做個標記，我們都是實時同步的，這樣的話就會減少溝通的誤解。并且這種標記是可以保存的，可以作為一個案例，或者一個紀念的教材，后期查詢。但是這種保存是不會破壞片子本身的完備性。這是第一個場景，這個應用比較多。

第二個是B超會診，這是專項會診，軍隊醫院有這樣的，因為B超對于手法，對于醫生的經驗，有比較高的要求。我們給了一臺一體化的設備，一方面可以觀察到操作醫生的手法，我這邊有很好的角度觀察，如果角度不對我可以挪攝象頭。另外把這個B超的輸出接過來，這樣這邊可以實時看到醫生的手法和圖象，如果覺得手法有點問題，我可以說，看到合適的時候我可以做一個指導。這個也是比較經典的案例。

還有用在教育培訓上，根本問題上是醫療資源不勻，或者不充分，所以培訓一定有大量的適用場景，這是一個手術實訓的，我在遠端可以看到手術室所有的場景，還有所有的醫療設備，都可以看到，這樣打破需要到手術室實地觀看這樣一個空間和環境的限制，可以讓更多的人看到這個過程，當然這個過程可以錄上，作為后期查詢。

最后一個是健康管理，這個是我們剛剛提到的，我們能夠提供的租賃服務下面的一個部署，首先在這些健康感覺或者慢性病管理，或者智慧醫療他們的解決方案里面，他們終端采集，把體征以及相關的參數傳到遠端，傳到云上，另外我們提供便捷的溝通方式，任何需要的話都可以溝通醫生，這樣醫生可以看到圖象，同時拿到這個用戶所有的數據以及曾經有咨詢過的案例的記錄。或者說現在傳過來這個數據，可能覺得有一些波動，提醒用戶的時候，醫生可以找到這個用戶，這個是可以讓整個健康管理很好的一個體現。

上面的案例就是這些。

我們的愿景是希望和所有的遠程醫療、智慧醫療相關的更高層的廠商合力打造醫療視訊生態圈，可以用現有的產品以開放的形態提供較好的服務，跟大家共建良好的生態圈，并且解決用戶的實際需求。以上就是我這邊的分享，謝謝大家。