最近，福布斯指出醫療技術將成為本年度最受關注的行業之一。預計到2018年，亞太地區醫療行業的IT支出將出現8%的復合年增長率。醫院不僅需要注重提升患者的體驗，提升醫護人員的體驗也非常重要。更快的Wi-Fi連接、自帶設備（BYOD）、無線醫療設備都需要納入考慮之中，而要應對這一趨勢，迫切要求提升醫院的網絡性能。

盡管各國之間醫療服務的政策及商業模式各不相同，但影響IT運營的趨勢卻是共同的。本文將對影響醫療行業未來的5大主要趨勢進行介紹。

1.患者安全

與患者安全相關的事務正受到越來越多的關注。網絡基礎建設、無線網絡、可連接的交換機等可能看起來并不很重要，也不是設計患者安全方案時首先會考慮的因素，但是它們卻是關鍵性的基礎。實時定位服務以及移動患者遙感技術等解決方案越來越多地使用著醫院的無線網絡。因此，技術也應當歸入醫護團隊以更好的服務患者。技術的優勢在于它可執行一系列嚴格指令，并可保持穩定的性能表現。比如，相比于手寫的處方，電子處方就將開藥錯誤率降低了50%。

2.患者滿意度

提升患者體驗往往是醫院最關心的話題之一，問題在于如何實現這一點。最常見的需求在于提供高質量的賓客Wi-Fi體驗。眾多醫院表示多數聯網設備都通過賓客網絡相連。對于患者來說，能夠在醫院流暢地緩沖一部電影，與在網絡上正常運行業務同等重要。因此，醫院需要為患者提供強大的Wi-Fi網絡，以支持視頻播放等娛樂應用。這樣過去隨機性的體驗轉為一種期望。這就要求醫院做出一定的調整。另一種方式則是通過豐富的患者病床終端（patient bedside terminals）來提供網絡連接、電視以及其他娛樂方式。患者并不關心網絡如何平衡用于賓客的醫療操作網絡需求。這需要IT來滿足患者與醫護人員這兩大用戶群體的網絡需求，并提供優異的性能。

3.臨床醫生滿意度

對于醫院來說，自帶設備（BYOD）無疑是最主要的挑戰之一。臨床護理中越來越多的使用到智能手機等設備，而這些設備可能并非由醫院提供。臨床醫生可能認為802.11就意味著連接性，但是對IT來說，事情要復雜得多。智能手機的設計初衷并不在于提供WiFi語音服務，而在于提供數據下載服務。但使醫生團隊感到滿意是所有移動網絡建設項目的首要考慮因素。

另一個臨床醫生滿意度的重要因素在于如何優化工作流程。醫生們往往在登錄或登出各類應用和設備的網絡連接上花費大量時間，這使他們感到失望。移動設備及虛擬桌面解決方案越來越成為電子醫療記錄（EMR）的常用方式。提升網絡性能以支持虛擬化及擴展無線網絡是使這些系統成為可能的基礎。

4.增加收入及降低成本

當說到業務運行時，永遠繞不開關于節約成本和提升收入的話題。所有人都希望能夠以最小的成本獲取最大的利益。極進網絡公司開發出支持這些需求的一種解決方案，通過提供強大的管理平臺來降低管理各種有線及無線基礎設施所花費的時間及精力。臨床患者護理在過去的10年中經歷了巨大的變化，但仍需要IT來支持進一步優化。

5.政府要求

所有國家都有相應的規章制度用來管理醫院活動。從基于紙質的系統中轉化到電子系統給基礎設施建設的升級帶來了大筆投入。各類網絡連接控制、醫療設備以及BYOD等之間的兼容性帶來了圍繞網絡連接控制、政策管理以及性能報告等新的要求。

最高效的IT團隊往往能花時間來與醫療客戶會面，理解他們的需求以及機構背后的因素。復雜的監管因素以及患者護理重點的不同會對將技術應用到醫療領域中的速度造成重大影響。然而，通過云支持，使用智能移動設備及網絡存儲的新技術工具帶來了可用性，并加快著發展速度。

網絡已成為醫院IT基礎設施固有及重要組成部分。幾乎所有的企業應用以及業務程序通過企業級網絡獲得支持。這要求網絡公司提升對醫療機構中數據系統重要性的認知。跟上發展趨勢的步伐，并幫助醫院應對發展的挑戰，我們將在塑造醫療創新的過程中做出重大貢獻。（責任編輯：西西 來源：ZDNet網絡頻道）