劉金鑫:
感謝會議給這個機會,各位專家,各位同仁,下午好!我是政企客戶分公司的,現在負責醫療產品和市場的創新工作,剛才聽了醫療行業兩位專家給我們分享了一下從醫療角度怎么看這個大數據以及信息化的應用。下面我們看一下從我們的角度怎么樣認識這個事情,我們作為運營商,我們希望跟整個產業鏈怎么樣一起打造醫療信息化這一塊。
從兩方面給大家分享一下,中國移動用戶目前已經超過八億了,我是昨天剛從廣東回來的,上周五中國移動在廣州開了我們2014年的合作伙伴大會,參加會議的大概有五千個合作伙伴,會上我們進行了很多權威發布。這里面簡單跟大家分享一下我們14年中國移動取得的一些成績。首先,大家知道13年底發布了4G牌照以后,經過一年的奮戰,到今年11月份我們開通了4G的基站65萬個,預計今年年底是70萬個,這70萬個基站其實現在已經占到了全球4G基站60%以上。同時,我們希望在2015年能夠建成一百萬個基站,這些基站除了城市的熱點和鄉村地區,我們也會實現對高鐵和高速網絡的覆蓋。另外一方面,我們今年年底4G用戶達到了八千萬,我們是希望到明年的時候,4G用戶可以突破2.5億,4G滲透率超過30%。14年今年預計銷售終端是一億部,到了今年11月底,整個4G終端已經有664款,大家可以看一下,這個在整個產業里無論是中國還是世界,相當于我們在這一年時間里創造了一個奇跡。另外我們可以看一下,對于用戶的覆蓋,現在千元智能機占65%,最低價格已經到359元,業界發展將對整個4G的應用,對老百姓對移動互聯網的使用是一個非常大的提升和促進。
我們看一下老百姓的使用情況,4G網絡用了九個月的時間,4G使用超過了3G,4G確實是異軍突起。另外我們將致力于4G向后的發展,就是長期的一個演進。我們希望把下行速率從100兆提高到200兆、400兆甚至一個G,明年語音LTEVOIP將全面商用。另外大家經常說TDLTE是中國的標準,是中國移動提出來的,我們現在看一下世界使用的情況,全球已經有26個國家開了TDLTE的網絡,同時有76個正在部署,GTI它的統計,我們已經有117家運營商和97家廠商合作伙伴,正是因為LTE的發展,中國倡導這樣一個4G的標準,目前已經在全球產業化中走到了非常前列的一個地位。
下面大家很關心,因為現在出國的人比較多,我們經常說4G的漫游怎么樣,我們明年將會與這些具備LTE網絡的這些國家,這些網絡,實現100%漫游的開通,真正幫助大家走出國門,用我們自己的4G。另一方面,在整個業務推廣方面,除了4G的發展,我們在業務推廣方面,今年中國移動將會相繼成立在線服務公司和咪咕、互聯網公司,以適應互聯網的組織和機制,來拓展新領域。OTT企業和傳統運營是密不可分的,其實是魚和水的關系,因為脫離了運營商,OTT的運作也是不現實的,所以我們希望產業在這方面,大家互相促進。中國移動通過提供優質的網絡和優質的服務,繼續爭做世界一流這樣一個公司。這個是跟大家分享了我們今年的一些權威發布。
下面簡單再看一下我們的網絡情況,前面其實說了,我們現在2G是88萬個基站,這個是真的做到了鄉村連續的覆蓋,所以這個村村通工程在我們2G的實現上,是中國移動率先作出了這樣一個表率。3G我們目前是45萬個基站,所有的縣級以上的城市都覆蓋了。未來我們希望4G能夠更好的給大家提供這種寬帶的服務。
除了無線,我們看看傳輸,傳輸這一塊,其實中國移動我們自建了八橫八縱的光網絡,在真正傳輸過程中,實現了端到端的雙路由保護,這對業務保證是非常好的一個保護。另外一個,我們在傳輸上實現了青藏線,為客戶提供優質的傳輸管道。另一方面,關于IDC的發展,作為運營商來講,對IDC這樣一個大數據,我們是有很好的基礎的。同時對于數據的保護和數據的安全,運營商也是有很好的解決方案。所以中國移動目前除了南方基地、北方信息港,我們在呼哈成立了大規模數據中心,目前集團公司我們政企這邊也在將所有的全國IDC進行一個能力的整合,希望用最好的IDC服務,來給大家無論在金融,在醫療,在教育,還是在各個行業,在電商等等,提供我們優質的安全的服務。
同時有了IDC,我們再看一下云端的服務。我們希望能夠在這方面,通過我們安全的保障,通過我們云化的服務,都能給大家提供按需的能力支撐。這塊跟在座的各位有比較密切的聯系,無論是醫療大數據,健康電子檔案,方方面面的運營管理的數據,在中國移動的IDC和大運營方面,都是能夠提供很好的支撐,所以這塊我們希望跟產業鏈來共同探索他們的應用。
看一下4G,我們經常說這個4G的能力提升了,其實真正4G它不僅在老百姓個人的娛樂或者應用的感知方面,它更是給我們的工業生產和我們國民一些社會化的發展提供了很多的能力。比如我們工業應用這一塊,比如公共服務這一塊,我們跟各行各業也是緊密的合作,來共同探討如何通過這樣一個網絡能力,更好的為這樣一些應用來提升全民的生活素質,提升生活水平,來提升社會化管理,來一起做一些事情。
前面也說到了,目前OTT本身對于我們運營商的發展,出現了一些沖擊。作為運營商來講,我們如何看待這些沖擊?其實我們很歡迎有很多的內容提供商、服務提供商,包括類似于OTT一些專業的合作方走到我們這個產業鏈里面來。這樣一方面來促進整個行業的繁榮,另一方面也幫助我們中國移動盡快的轉型。在這一塊,我們提出了我們一些轉型的思路,包括語音經營為主向流量經營為主,移動通信業務項創新興全業務去發展,另外我們也要托扎數字化的業務。這邊這個和系列是中國移動面向大眾的一個服務品牌。即將發布的我們融合通信,將給客戶帶來全新的感受。我們在部署在行業當中的各種應用,包括醫療云,包括教育云,包括車聯網,未來的車務方面,也會有相應的一些云化的服務。這是我們目前在探索,也希望跟產業界共同實現的一些目標。
另外從企業社會責任這一塊,中國移動作為運營商的一個代表,我們希望通過我們的網絡,通過我們一些活動,通過我們一些公益的行為,能夠幫助社會更好的去發展,在這一塊我們做了很多工作。其中比較值得一提的就是中國移動和咱們專業的心血管醫院一直做先心病兒童的篩查,已經走了八個省。
前面簡單的匯報了一下中國移動在技術方面的一些進展,我們看一下在醫療領域的一些規劃。其實這幾年以來,秉承著我們正德厚生,臻于至善,積極推動醫療健康信息化。這個會我參加三年了,每次都能學習到很多。在這里面,我們主要做了這樣幾塊事,一個是幫助政府,另外協助醫院,再有就是進農村,還有就是便利百姓,我下面簡單介紹一下我們前期所做的一些事情。
助政府這一塊,我們現在做的比較好的是新農合項目,貴州全省的新農合項目都是我們中國移動來承接的,目前已經有將近三千萬的農民參合是在這個系統上實現的,這是一個全省的項目。同時在江西大概有一百萬農民參與到新農合計劃管理和服務中。另外我們協助一些地方政府來建構醫療云,幫助地方政府去實現對居民健康的一個管理。在這里面我們一個是在北京東城區這一塊,我們提供了這樣一個醫療云服務,未來我們將會通過更多的體征監測這樣一些手段,把這個服務做得更加完善。同樣在云南我們也做了基于醫療物聯網這樣一個健康云的項目,這個目前已經有四十萬個居民檔案,已經錄入到醫療云上,未來我們將通過這些檔案的分析和整理,更好的把物聯網監測內容提供到物聯網中。跟政府合作第三塊,我們主要做了一些電子監管和移動OA的工作。電子監管主要是對一些藥品、一些醫療設備,通過我們物聯網的方式,對整個系統進行管理和監控。另一方面,在移動OA方面,這個并不是說我們在醫療領域所特有的,因為中國移動在移動化辦公,有非常系統的一個解決方案。所以在這一塊,我們是把它跟咱們醫療行業管理做了一個很好的結合,很多省開展了相應的實踐。
跟醫院的合作這一塊,我們有這樣幾項內容,第一項,現在其實已經非常普遍了,叫醫生站、護士站,這一塊中國移動在這里面還是很早的,大概在三年以前,我們就跟我們合作伙伴一起給一些專業的醫院開始提供這樣一些解決方案。同時,在遠程醫療這一塊,我們也是在很多省都進行了相應的一些嘗試。我剛才說的我們跟專業的專科醫院做先心病兒童的篩查,就是跟天津泰達醫院一起完成的這個工作。同時看一下我們預約掛號,全國基本上每個省中國移動都開展了預約掛號的業務,圍繞預約掛號,智能導診,相應檢查結果的推送等等一系列的流程,目前我們已經完全打通了,并且也有相應的產品提供出去,我們很多省也跟當地一些醫院開展了相應的合作。在急救醫療這一塊,這一塊可能在座的各位因為醫療行業的都有這個感受,當年中國移動3G的時候去做遠程醫療急救的時候,在車上確實感受不是特別好,因為信號會時斷時續,并且下載的速度也很慢。4G的時候,我們在幾個省進行了大量的測試,目前整個LTE網絡救護車上的速率可以穩定在20兆這樣一個上傳速率。同時我們看到急救車上一些施救的情況,病患的情況,可以隨時上傳到后端的急救中心,同時可以很順暢的實現遠程的會診。
進農村這一塊,因為我們有這樣一個企業社會責任,所以我們一直非常關注農村地區的村醫發展。我們提供了一套設備,是幫助村醫能夠采集用戶的信息,通過自動的流程,或者由縣醫院提供一些人員指導的流程,幫助前端的村醫隨時對病人的情況進行診斷。同時,我們今年也在做的一個項目,就是我們跟專業的醫院來一起做了這樣一個對村醫的培訓系統,以此來幫助村醫,我們知道醫生是一個終身受教育的行業,需要不斷的培訓,而且中國現在關于醫生培訓的體系里面,相當于大學研究生、博士再教育等等都非常完善了,但是唯獨村醫這一塊差的比較遠,我們集中幫助村醫來提升他的能力。這個項目我們也是今年年底就可以上線,我們首先會在幾個省來試一下,看看當地村醫的一些反應。我們也希望在這方面也是體現我們中國移動的社會責任。
方便老百姓這一塊不說了,可能大家都有一個感受,一個是預約掛號,另外關于信息類的服務,比如家有孕婦或者家有寶寶的,就會使用到我們相應的一些服務,這里面目前我們已經有兩百萬用戶在使用我們相類似的一個服務。同時,通過體征的監測,能夠讓老百姓在家里面就得到健康的一些指導和干預,這樣我們在很多省也進行了一些嘗試,也建立了一些工作的流程,提供了一些服務。通過這樣一些嘗試,為我們后續整個產品的規劃和演進都奠定了非常好的基礎。
前面介紹了我們前期在整個醫療健康領域里面一個規劃,下面介紹一下我們未來的規劃。在做這個世親的過程中,大家可能會發現,中國移動做了很多事情,其實別人也在做,行業里面也有很多人在做。我們在真正去操作的過程中,時刻在關注著國際主流運營商在做什么,整個互聯網行業在做什么。我們看一下,其實現在國際主流的運營商也在通過積極的發揮它的平臺,它的管道的能力,去做一些移動健康的服務。比如我們看韓國SK成立專業的公司做這樣的服務,還有NTT通過打造平臺,來為合作方提供服務。同時我們對標了移動互聯網行業是怎么看的,前面我們的主持人包括我們兩位專家也談到了,目前有很多的進入者,從互聯網行業進入我們移動醫療,進入到移動健康這樣一個領域。大家通過搶入口,搶平臺,把它業務流程能夠貫穿起來。這樣一個觀點對于從服務的角度上來看,是有很強的影響力的。所以對于他們這樣一些模式,我們也是在積極的去學習與跟進。通過這個對標,我們近期也梳理出來中國移動我們面對未來的挑戰,我們該怎么做,雖然我們前面有很多實踐,但是大家也看到了我們實踐是比較分散的,省里面跟我們一起,找合作方來做。未來我們希望中國移動在做這個事情的時候,我們能夠形成合力,有我們統一的平臺,這個平臺就是剛才前面介紹的,中國移動在幾個領域都在紛紛打造這樣一個醫療云平臺。我們希望通過建立我們醫療云平臺,來充分發揮我們在管道、平臺、IDC、大數據方面一些優勢,同時我們希望跟產業鏈共同打造這樣一個生態服務系統。所以我們在這里面,我們的想法是建立這樣一個開放的云平臺,我們拓展雙邊市場服務模式。在這個雙邊市場服務模式,就是希望我的平臺能夠吸納更多的合作方,提供更多的服務,然后我們一起向中國移動用戶,向老百姓提供服務。我也是希望跟大家廣發英雄帖,我們中國移動來搭臺,希望大家來唱戲。
整個平臺的規劃,我們希望通過我們這樣一個醫療云,來打造我們“和健康”這樣一個品牌。這個品牌里面,可能有很多項的服務,比如我們的運動健康類的服務,體檢服務,遠程醫療,慢病管理服務,同時除移動健康外,我們在區域醫療方面做很多工作,這樣將幫助醫療信息的共享提供更多的一些技術和能力。再有就是大數據分析方面,剛才我看謝主任也談到了,關于患者,其實那個是患者行為大數據,關于北京市三甲醫院外地患者的分布,這是我們今年和衛計委一起做的項目,在你那兒大家還是用手工的方式,我們是通過我們后臺管理系統,通過我們通過大數據分析平臺,目前這樣一個項目正在操作中,希望不久的將來,咱們北京這些醫院不用手動的去做了,因為這個項目方案基本已經完成了,馬上就可以實施了。未來希望和合作伙伴做更多的事情,不僅是幫助中國移動,也是幫助中國醫療行業在這方面一個發展。
整個“和健康”系列品牌,其實我們的目標是希望我們這個平臺能夠提供從出生到養老一系列的服務,但是中國移動不是做醫療的,我們也不是做專業的健康管理和服務的。所以我們希望和合作方咱們一起來打造這樣優質的服務,提供給老百姓,無論你是慢病管理的,是婦幼的還是中醫的,還是健康的,我們希望在這個過程中,能夠和大家一起攜手起來,強強聯手來做這個事情。
另一方面關于大數據這一塊,大家可能知道我們中國移動和教育部有兩個聯合實驗室,一個是移動教育的實驗室,一個是移動醫療的聯合實驗室。我們探索醫療大數據發展以及未來的應用,但是這只是一個方面,未來我們希望有更多的機會,跟業界的專業機構一起來做大數據的收集、整理以及面向應用的研究這樣一系列的工作。
我今天前一段是報告,后一段更多的應該是我們在這里面的一個表態,中國移動其實我們很希望跟大家一起來做這個事情,我們希望政府的支持,我們也希望跟我們的合作伙伴一起來研究新的商業模式,新的技術,以及我們共同去拓展新的渠道,能夠把我們移動健康醫療這個事情做好,能夠做起來。在這個過程中,其實我們希望大家能夠真的實現優勢互補,我們強強聯手,共同孵化出更多滿足老百姓需要的,讓老百姓能夠得到便捷優質服務這樣一些能力。
最后,我們醫療云平臺今年年底就上線了,應用還比較少,所以我希望明年如果我們再在這里的時候,希望會場上至少有幾十個兄弟會說,我們已經是合作伙伴了,我們一起打造了四項四十項或者四百項的應用在這個平臺上,我們一起來為中國移動健康這個領域的發展作出貢獻。謝謝大家!
主持人:
特別感謝中國移動政企分公司的劉總,她的核心發言觀點,我歸納一下,第一“和健康”,第二醫療云,第三英雄帖,我知道今天在座有特別多的中小型創業公司,包括投資公司都在尋找,中國移動有一個巨大的管道能力和規模用戶的平臺,也有很好的構想,開放的思維,所以大家會后,大家積極去跟劉總接觸,真的是希望明年醫療健康年會能夠有進展了。遺憾的是我們只是一個構想,不像上個禮拜五在廣州大會上,中國移動宣布那些比較激動人心的數據,都是以億來計量的,在歐洲國家基本是百萬千萬級,在我們這動輒上億,他們“和健康”醫療云,當然中國不僅僅是有全球排名第一的中國移動,還有老大哥中國電信也做了很多工作,接下來我們有請中國電信醫療信息化蘭州基地吳雋總經理分享他們對移動健康產業的認識,大家掌聲有請。