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    遠程醫療和慢病管理

    日前,有美國媒體報道蘋果正在和醫療保險公司如United Health以及Humana洽談合作事宜。針對企業員工的團體健康市場潛力極大,蘋果對此的興趣是很容易理解的。蘋果聯姻保險公司的模式有這樣幾種可能性。

    首先是和遠程醫療結合的可能性。美國企業已經表現出對遠程醫療的興趣。比如最近遠程醫療服務提供商Doctor On Demand開始為美國電信公司Comcast的員工提供視頻就醫服務,企業認為這項服務可以節省員工就醫的時間,獲得更有效的服務。這項服務正在逐漸被企業認可,作為員工福利的一部分,這個市場潛力巨大,受到投資者追捧。

    作為服務企業員工福利的保險公司,對這一個趨勢也表示首肯。企業客戶愿意為這樣的服務掏錢,對保險公司來說這樣可以幫助他們控制醫療支出,兩方一拍即合。

    而遠程醫療進行不可或缺的就是電子病歷。在視頻就診之前提前和醫生分享電子病歷非常有助于醫生快速了解病人的情況,便于醫生做出診斷。這個需求可能給蘋果帶來機會。

    商務用戶中已經有很多蘋果用戶,同時他們也是保險公司的會員。保險公司已經有了他們的基本檔案,假如蘋果和保險公司合作,雙方的平臺可以互通用戶的基本檔案,然后再通過蘋果的數據平臺,讓用戶傳輸自己的健康檔案,然后和保險公司共享。通過這種手段,在遠程醫療中就可以直接應用這些檔案了。

    另外一種蘋果和保險公司合作的可能性則在于慢性病患者的長期管理。對于保險公司來說,企業客戶中一小部分大病患者和慢性病患者占據了其最大的醫療費用支出。對于企業方,奧巴馬的平價法案規定,假如企業為員工提供健康管理、預防等項目,比如減肥和戒煙指導,即有可能最高獲得30%的保費折扣,這比過去20%的上限提高了10個百分點,為的就是給企業更多動力去通過健康干預來控制醫療成本。保險公司對此也是非常認同,各大保險巨頭紛紛通過收購或自己建立移動醫療項目來試圖收集患病員工的數據,希望更接近他們,為他們提供健康互動服務來控制成本。

    蘋果可能想要連接雇主、保險公司和醫院。保險公司目前推出的一系列App需要配合后端醫生來進行。比如講,對于一個糖尿病員工,定期督促其進行血糖測試并不夠,企業希望員工能夠通過改變飲食結構,增強鍛煉來控制疾病惡化的風險。這需要配合醫生的指導(比如飲食指導和運動量指導)來進行,并且一旦病人的身體狀況發生變化,連接醫院的預警系統可以及時告知病人及醫生,馬上采取行動。蘋果很有可能想為這些不同的利益方搭建一個互通平臺,通過患者的數據整合,配合后端的醫生服務來進行。

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