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弘揚大醫精神，記錄仁心仁術。醫務人員用平凡造就偉大的每“醫”瞬間，都值得被記錄。值“8·19”醫師節之際，齊魯晚報·齊魯壹點聯合煙臺市衛健委推出煙臺“醫”瞬間系列報道，充分利用齊魯晚報·齊魯壹點的媒體宣傳優勢，通過文圖、視頻、海報等形式對醫務人員堅守付出的各個側面進行集中展現，以此向堅守在臨床一線的醫務人員致敬！

困擾基層醫療機構的數據整合問題，也能通過綜合管理平臺實時發送到居民的手中。信息技術蓬勃發展的今天，“互聯網+”醫療正讓便捷就醫成為可能。

改變了傳統診療模式的“云就醫”之所以能迅速鋪陳開來，離不開多年來煙臺市在智慧醫療方面的付出與努力。群眾就醫無小事，打通就醫之便的每一次嘗試，都值得被記錄。

每天近百名醫生網上坐診，偏遠地區也有了遠程醫生

不用有熟人，也不用去醫院，通過手機就能輕松看病？還別說，這真不是什么難事。

毓璜頂醫院“互聯網+”醫療健康的嘗試與推廣讓患者切實受益

91歲的于老太太就享受了一把線上就醫的便利。此前，因患有帶狀皰疹，她在家人的陪伴下到毓璜頂醫院萊山院區就診。醫生開了藥，她吃了三天后，皮疹好轉不明顯，擔心延誤病情，家人想再次帶她到門診咨詢。但由于于老太年事已高，來回奔波就醫十分不便，家人就抱著試試看的態度，在煙臺毓璜頂醫院互聯網醫院掛號咨詢，沒想到卻得到了專業而耐心的指導。在皮膚科醫生的建議下，老人堅持服藥一周，病情很快好轉。“拍張照就能看病，現在真是太發達了。”提起這次就醫經歷，于老太高興地合不攏嘴。

這份便利，得益于煙臺毓璜頂醫院“互聯網+”醫療健康的有益嘗試。依托先進的信息化技術，該院陸續開發了互聯網診療服務、門診業務、住院業務、體檢服務、信息查詢、便民服務等功能模塊，構建了線上線下一體化的服務體系，可為患者提供在線問診、處方開具、藥品配送等服務。2022年，毓璜頂醫院互聯網醫院實現了住院業務的全流程網上辦理，入院登記、出院結算、費用查詢、發票下載、病歷郵寄，均可“動動手指”完成。

采訪中，記者了解到，以科室為單位，每個科至少派一名代表，目前煙臺毓璜頂醫院互聯網醫院每天都有近百位醫生在線，為患者提供醫療服務。不僅如此，“互聯網+”醫療建設與使用，也為偏遠地區的醫療衛生支援提供了便利。2021年，聶拉木縣人民醫院與煙臺毓璜頂醫院簽署遠程實時診療合作協議，方便聶拉木民眾就醫。遠程門診和遠程影像診療的運用不僅解決了當地人的就醫難題，也在一定程度上減少了人力成本，實現了資源的合理利用。

煙臺毓璜頂醫院的做法只是煙臺市智慧醫療建設的一個代表。有細心的市民發現，打開“健康煙臺服務號”，也可以快速找到全市二級以上醫院專家的線上診療端口，通過圖文、電話和視頻問診，就能輕松實現看病就醫。

互聯網與醫療健康的跨界融合，重構了醫療生態格局，真切地實現了“以醫護為中心”向“以患者為中心”的轉變。服務患者無時限，“互聯網+”讓全網、即時就醫觸手可及。

健康問題“隨時看”，兩級醫生在線全程護航

不僅能治病，更能防病送健康。從“以治病為中心”到“以人民健康為中心”，在夯實健康之基的路上，煙臺從沒有一刻松懈。

已過花甲之年的張先生有高血壓和高血糖病史，近來，他的血糖控制不理想。在黃海路街道社區衛生服務中心進行了全套14項老年人體質監測后，監測數據隨即上傳到基本公衛系統，黃海路街道社區衛生服務中心家庭醫生和運動處方師通過信息化管理平臺調取到張先生的體質監測報告綜合隨訪的血壓、血糖等數據后，有針對性地對其日常生活方式進行干預指導，包括藥物及膳食指導，并為其開具了個性化的運動處方，經過后期的隨訪、指導、監測，幫他順利將血糖控制在穩定的水平。據悉，該信息化管理平臺是煙臺市衛健委根據黃海路街道社區衛生服務中心的特點和需求量身打造而成的數據綜合管理平臺，解決了項目多、設備多、端口多等數據整合難題，大大提高基層醫生工作效率的同時，也提升了基層信息化管理水平。

健康信息即時抵達居民手中，又有專業醫生和運動處方時隨時跟蹤指導，這個集疾病預防、慢性病運動管理、體質監測等功能于一體的“醫防體衛雙融合健康驛站”既方便又暖心。作為醫防體衛雙融合流程改造的先行試點機構，黃海路街道社區衛生服務中心在促進全民科學健身、慢性疾病預防和康復等方面的工作讓居民切實見到了實效。

信息化建設不僅協助市民成為自己健康的第一責任人，也在一定程度為賦能家庭醫生，提升基層衛生服務能力。最近，黃海路街道社區衛生服務中心的家庭醫生郭雪萍剛剛迎來一次“大考”。68歲的張先生日前剛做完直腸癌手術，很快就出現了大便控制不住的情況，這可難住了鮮有外科經驗的郭雪萍。好在有健康“云平臺”的助力，她很快幫患者聯系上了毓璜頂醫院腫瘤科的專家，為張先生解了“燃眉之急”。

郭雪萍口中的“云平臺”，就是萊山區近年來著力打造的疾病預防與健康管理云平臺——健百通，不僅能實現咨詢、問診、會診、上下轉診等服務，還能線上簽約家庭醫生，轄區居民只需通過健百通小程序掃一下團隊二維碼就可以加入到家庭醫生團隊。另外，云平臺還能完成每日健康計劃、院后管理、全病程管理、全生命周期管理、慢病管理等健康服務，家庭醫生和患者雙受益，更為市民健康提供了“雙保險”。

讓數據多跑腿，百姓看病就醫少奔波。健康問題“隨時看”，又有兩級醫護人員全程護航，萊山區智慧醫療的嘗試已跳出看病就醫的小圈子，帶居民走進疾病預防與健康管理的大健康范疇，實現了多方共贏。

通過體質監測報告獲得市民健康狀況，醫生從信息化管理平臺調取相關情況后，可有針對性的給予相應的指導。

以病人為中心，煙臺智慧醫療建設顯成效

聚焦群眾就醫過程中的重復排隊、重復檢查等堵點，優化信息場景應用，打通信息網絡共享關口，形成精準預約、互認共享、數據聯通的服務流程。圍繞診前、診中、診后全過程和門診、急診、住院全方位，運用新手段、新技術，加快建立“以病人為中心”的整合型服務模式，煙臺智慧醫療建設已顯成效。

近年來，煙臺市持續推進醫療健康信息化建設，以創建“互聯網+醫療健康”示范市為契機，完善煙臺市全民健康信息平臺功能。采訪中，記者了解到，健康煙臺服務號運行以來已經對接全市31家公立二級及以上醫療機構，實現了居民可以在手機上掛號、繳費、查報告、查費用等全部就診流程，提高就診效率，減少排隊時間，提升居民就醫服務體驗。截至目前注冊用戶24萬，就診總人次6.59萬，預約掛號頁面訪問37878次，報告信息查詢34599次，費用信息查詢18363次。

智慧醫療乘“云”而來，全網聯動為百姓解決健康大小事。智慧醫療建設只是煙臺市衛生健康系統打通就醫之便的眾多措施之一，時刻把百姓的健康需求放在心里，才能真正出妙招、想實策，推動煙臺衛生系統的高質量發展。