伴隨“大眾創業、萬眾創新”以及“互聯網+”概念的出臺,大批企業紛紛投入到互聯網+創業中,各種“互聯網+”創業項目如雨后春筍般冒出,讓人目不暇接。廣東綠瘦健康信息咨詢有限公司也加速在“互聯網+”方面布局。
今年來,綠瘦全渠道深入布局互聯網+,通過多元觸點構筑全渠道體驗甄選目標用戶以及關系行銷層、加值行銷層的推進,向客戶推送健康管理顧問式解決方案。
據綠瘦首席顧問周宏明介紹,綠瘦“互聯網+”戰略正在發生兩方面的轉變,即用戶體驗及數據思維。為營造優質的客戶體驗,從今年起綠瘦啟動用戶畫像、用戶體驗、數據決策、個性化體重管理、D28減重服務以及線下減肥訓練營等6大項目。周宏明透露,綠瘦今年將投入1000萬打造“綠瘦健康數據云平臺”,開展一系列基于用戶健康體重數據的閉環服務項目。
據了解,基于大數據云平臺,綠瘦可以精準找出潛在目標用戶,這也意味著對用戶服務前沿化的夢想將變成現實。而運用詳盡的個人健康數據,綠瘦將更好地預測用戶的身體變化趨勢,提供更為有效的健康管理方案,打造從交易前到交易后的優質的客戶健康服務體驗。
周宏明指出,數據思維對于任何企業都非常重要,綠瘦現在的經營決策都是以數據作為決策依據。過去B2C生產模式下,企業和用戶的關系最多只能通過電話或短信方式接觸,數據提供非常被動;而今C2B模式下,綠瘦和用戶將通過APP、微信、穿戴設備、智能跳繩、智能體脂秤等方式緊密聯系起來,讓用戶主動提供更加詳盡的數據。
有數據顯示,當下平均每天就有近10萬個各類移動互聯(2957.06,51.560,1.77%)應用產品,通過終端平臺入口接入移動互聯網。而截至目前,智能手環、血壓計等智能硬件接入量,僅微信平臺就已經突破2500萬個,接入設備廠商近3000家,覆蓋過億人群。相比2011年,我國移動互聯應用產品市場規模增長了7倍。周宏明透露,接下來綠瘦將擴大免費手環、智能跳繩、免費體脂秤等產品向用戶投放,為用戶提供更加個性化的體重管理。
作為在大健康數據應用領域深耕超過8年的公司,目前綠瘦已成功為超過1000萬名消費者提供健康瘦身服務,活躍用戶超過300萬,旗下的綠瘦商城也是中國保健品用戶數據庫最大的電子商務平臺之一。據第三方公司艾瑞報告的數據顯示,綠瘦商城為2012年中國B2C食品類電商網站top10榜單上榜網站,目前日訂單處置量超過萬單,網站日均PV50萬。根據綠瘦方透露的數據顯示,2014年其用戶年增長率達12%。
周宏明表示,綠瘦用了3-5年的時間,完成了+互聯網的過程。從今年開始,綠瘦正式啟動互聯網+布局,并力求做到最專業。“過去我們花了太多的時間去做營銷,但專業的互聯網+不是營銷,也不是銷售,專業的互聯網+肯定是數據的合作,是跨界的合作。”周宏明說。
“‘互聯網+’對于中國健康行業并不是毀滅性顛覆,而是創造性顛覆,其本質就是用戶體驗的終極價值。”周宏明表示。
(來源:中國證券報)