2021年6月1日0時至6月18日24時,2021“京東618,18周年慶”累計下單金額超3438億元,創下新的紀錄!這是給消費者帶來最佳體驗的最好印證;也是創造良好運營環境以及大量幫扶措施,幫助合作伙伴實現強勁增長的最好成果;更是助力鄉村振興、促進就業、降低碳排放,為社會創造更多價值的最好體現。
在這場購物狂歡中,由京東健康主導的健康消費盛宴表現搶眼,“精致健康”時代下的健康消費趨勢也被清晰地勾勒出來。疫情防控常態化的當下,互聯網醫療、在線健康管理等服務深入人心。
據《2021健康消費洞察報告》顯示,近70%的消費者在網上購買藥品、保健品以及滋補品時,希望能得到醫生、藥劑師和營養師的專業指導,超過50%的消費者希望獲得專業醫生提供的用藥組合方案。而在這次618中,京東健康互聯網醫院就有效滿足了人們對權威健康指導的“剛需”。
數據顯示,6月1日至18日,京東健康中醫院中醫皮膚科問診訂單量同比增長近10倍,京東健康優眠中心睡眠問診訂單量環比5月同期增長超4倍,京東健康精神心理中心定向心理咨詢訂單量同比增長近240%,京東健康腫瘤中心問診量同比增長80%。
此外,隨著在專病專科領域的深耕,京東健康推出的眾多預付費的健康管理服務包也受到用戶和患者的歡迎。618期間,京東健康糖尿病中心血糖管理服務包成交額環比上月同期增長9倍,京東健康中醫院皮膚管理問診服務包訂單量環比上月同期增長400%。
受疫情影響,消費者愈發重視家庭健康管理。著眼于此,京東健康于2020年推出能夠提供全天候服務的家庭醫生產品“京東家醫”,受到消費者的廣泛歡迎。目前,京東家醫可提供7×24小時健康咨詢,不限次專科問診、復診續方,超過2700家三甲醫院門診預約、48小時線上名醫會診等服務。
值得一提的是,京東家醫還設置了小家護航版、全家安心版、睡眠改善版、個人呵護版等多種不同版本,可全面滿足不同家庭的健康需求。今年618期間,京東家醫睡眠改善版用戶數環比上月同期增長32倍,京東家醫就醫陪診版用戶數環比上月同期增長20倍。
如今,越來越多的人選擇將健康管理前置,把健康消費放在預防階段。對于消費者來說,健康消費早已不是單純意義上的“治病”。而為“治未病”付費趨勢的增長,同樣也是“精致健康”的重要表現。
在今年618期間,京東健康推出“全民健康體驗官”活動。針對睡眠改善、兒童長高、胃部健康、控糖、減脂和孕期管理等6大場景的健康管理需求,為各位體驗官提供“健康產品+醫療服務”的一體化健康管理方案。自6月15日開啟招募以來,僅三天之內,6大場景的用戶體驗名額已全部招募完成。
作為深耕大健康產業多年的互聯網醫療健康平臺,京東健康已經通過在服務場景上的不斷拓展、服務鏈條上的不斷延展以及線上線下一體化生態的打造,讓“精致健康”走入越來越多消費者的生活。健康消費在今年京東618的迅速增長,也印證了這一點。未來,京東健康將持續為消費者帶來更優質的醫療健康商品及服務,成為每一個用戶信賴的“首席健康管家”,為更多消費者的健康保駕護航。
來源:DONEWS