生老病死，是每個人都無法逃避的過程。只要你活著，就有可能生病；只要生病，就需要就醫。所以，醫療是每個人的剛性需求，也是國家重要的民生領域。

醫療服務質量的好壞，直接影響了居民的生活幸福指數。改革開放以來，隨著經濟的不斷發展，各級政府都在持續加大對醫療軟硬件基礎設施的投入，我們的就醫體驗也有了明顯的改善和提升。但是，正如大家所看到的，問題仍然很多，體驗依舊無法讓人滿意。

　　什么是智慧醫療，究竟什么是智慧醫療？

其實，智慧醫療是一個很“虛”的概念。不同的人，對智慧醫療有不同的理解。

有人覺得它是一門學科、一種技術，也有人覺得它是一個平臺、一套體系，甚至一種商業模式。

蘭州商小易個人認為，智慧醫療是一種理念。它是醫療信息化最新發展階段的產物，是5G、云計算、大數據、AR/VR、人工智能等技術與醫療行業進行深度融合的結果，是互聯網醫療的演進。

說到醫療信息化，大家應該不會覺得陌生。

早在上世紀八九十年代，我們國家就效仿國外，引進了醫療信息化技術。當時，少數有條件的大型醫院，購置了計算機軟硬件，建立IT系統和數據庫，用于改進醫院管理工作流程，推動效率提升。

醫療信息化的最初落地成果，主要集中于醫院的財務結算系統，以及藥品等醫療物資的管理系統。

掛號繳費

進入21世紀后，隨著IT技術的進一步成熟，以及互聯網的爆發，醫療信息化進入2.0階段。

越來越多的醫院，開始自建機房和網絡，購買和使用HIS（醫院信息系統，后面會詳細介紹）等信息化管理系統。電子病歷、自助服務機等新生事物，也陸續出現并在沿海經濟發達地區的醫院普及。

2010年后，智能手機和移動互聯網蓬勃發展，再次刺激了醫療信息化技術的升級和演進。越來越多的醫院推出了遠程手機APP掛號、APP查看報告等基于移動互聯網的便利就醫服務。我們姑且稱之為3.0時代。

互聯網醫院這一概念，也誕生于這一時期（2014年）。它的主要推動者，是阿里、騰訊等互聯網公司。

互聯網醫院

如今，在5G、人工智能等新興技術的推動下，醫療信息化又進入了新階段。

大量的5G醫療場景出現，數字化、網絡化、智能化的醫療設施和解決方案，真真切切地來到了我們的面前。尤其是新冠疫情期間，各種IT和通信技術融入傳統醫療場景，賦能醫療機構和醫護人員，為我們戰勝疫情提供了巨大的幫助。

這意味著，醫療信息化已然邁入4.0時代，也就是“智慧醫療”時代。

這里，有一個經常被混淆的概念需要澄清。

很多人覺得，醫療就是醫院，智慧醫療就是智慧醫院。

這顯然是不對的。

醫療是一個很寬泛的概念。從場景來看，醫療既可以發生在醫院，也可以發生在家庭和社區。從階段來看，醫療既包括診斷和治療，也包括預防、篩查以及康復。

居民生命健康周期

所以，醫療大于醫院，智慧醫療也大于智慧醫院。智慧醫院，屬于智慧醫療的一個分支。

有意思的是，針對智慧醫院，國家曾經明確指出過它的三大工作范圍，分別是：

面向醫務人員的“智慧醫療”

面向患者的“智慧服務”

面向醫院管理的“智慧管理”

這么一看，“智慧醫院”怎么又包括了“智慧醫療”？其實，蘭州商小易個人認為，上面所說的“醫療”，意思更接近于“治療”，針對的是診斷治病場景。我們或者可以將其稱為“狹義的智慧醫療（智慧治療）”。

2020年，國家明確將“新基建”作為重點戰略，進行大力推進。與此同時，“大健康”戰略也在穩步向前發展。

“新基建”+“大健康”，對智慧醫療來說，都是重大利好，是難得的發展機遇。加上我們前面提到的那五大形勢背景，智慧醫療的前景可以說是非常廣闊。

智慧醫療的最終目標，概括來說，就是：

為患者提供優質、高效、安全的醫療服務

降低醫務工作人員的工作負荷，提升醫療效率

普及醫療健康知識，宣貫公共衛生政策

提高國民身體健康素質

加強醫療資源共享，降低社會醫療成本

更有效地防范和應對公共衛生突發事件

來源：網易