12月28日—29日，由中央廣播電視總臺上海總站主辦，國際傳媒港（上海）文化發展有限公司和北文時代（北京）文化有限公司共同承辦的“中國城市數字經濟論壇·2020”在上海舉辦。在“數字健康——數字‘智惠’健康城市”平行論壇現場， 多位重磅嘉賓共同就如何讓健康醫療進一步云端化，如何能夠讓城市公共衛生運轉更加科學化等諸多話題進行討論。

　　發揮健康碼和“互聯網+醫療健康”的作用

在這一次新冠疫情防控過程中，通信信息技術的應用是一大亮點，也在疫情防控最后那個發揮了非常重要的作用。在疫情防控期間，許多新技術得到快速引入，并且有非常成功的應用案例。

國家衛生健康委規劃發展與信息化司司長毛群安表示，5G技術在這一次疫情防控期間，助力搭建高效、便捷的互聯網診療平臺，特別是高清會議系統，并廣泛應用于各類醫療場景中。

除了5G技術，毛群安介紹，人工智能賦能的智慧醫院，在疫情期間快速開發了很多像CT快速診斷系統等；智能測溫已經在很多地方得到廣泛應用；利用人工智能開展的數據采集，還有機器人采樣回答問題以及輸送物品等，這些都減少了人員進出隔離區的麻煩。

毛群安表示，總結疫情期間的信息技術應用，總結我們在“互聯網+醫療健康”多年來的探索實踐，主要經驗首先是利用信息通信技術支撐常態化疫情防控，重點是繼續發揮好健康碼的作用，盡快實現一碼通行，同時把數據搭載在健康碼上。此外要繼續發揮好“互聯網+醫療健康”的作用，不斷更新新技術的應用，為公眾提供更高效、便捷的線上服務。

充分利用數字紅利 建設“數字人”

數字信息化會否“顛覆”醫療健康行業？已經成為醫療業內外熱議的話題，對于傳統醫療健康行業，數字化究竟是顛覆還是賦能，各方觀點不一。

復旦大學附屬華山醫院院長毛穎教授表示，原來有人擔心，將來的數字化替代醫務工作者，大家的飯碗就沒了。但是現在逐漸發現，實際上無可替代。因為在醫療發展過程當中，醫務工作者提供的不是冰冷的數字，提供的是溫情，是醫學的人文精神，這種感覺是數字化無法帶來的。所以從這個角度來說不會顛覆，它永遠是醫療就醫習慣當中的輔助。但是毛穎也指出，一定要充分利用現有的數字技術，比如AI技術相當于大腦，5G是高速公路、是大動脈，而大數據是血液，如果是把這些數字化的功能充分跟醫療發展融合起來，將來我們會建設成一個有強大的心臟，有聰明的大腦以及健強體魄的“數字人”。今后發展是充分利用數字帶來的紅利，把醫療事業做好。

微醫集團副總裁、北京區域常務副總經理牛冰也認為，數字健康其實是對傳統醫療的賦能，而不是顛覆。例如在抗疫期間，通過在線咨詢、疫情科普、心理幫扶以及遠程會診等方式，有效降低了人群的交叉感染，同時也緩解了一線醫療機構的壓力。從社會經濟發展的配給角度來看，數字平臺、數字健康平臺的打造有效降低了平臺建設的邊際成本。從醫生和患者的角度，通過線上和線下互為補充的醫療方式，滿足了群眾隨時看病問診、咨詢和交流的路徑。

數字化賦能醫療領域各個方面

“整個數字健康已經滲透到醫療行業的各個領域，包括在疫情防控期間，很多線上服務可以在短時間內對咨詢患者進行快速區分，針對不同人群進行就診路徑個性化分配，比傳統就診路徑更短或者更高效”，微醫集團副總裁、北京區域常務副總經理牛冰說，在后疫情時代，隨著群眾對高質量醫療服務需求的擴大，用戶習慣已經被改變，同時醫保、商保的體系也在逐步完善。

牛冰表示，他對數字健康的關鍵詞應該是“數據驅動、高質、高效和普惠”，這一定是后疫情時代，數字健康發展的一個關鍵時代。

科大訊飛副總裁、訊飛醫療總裁陶曉東博士表示，所有醫療的創新，最終一定要體現在醫療服務質量的提升，或者效率的提升上。陶曉東還介紹，在防疫過程中，科大訊飛利用自身技術優勢為湖北醫療體系帶來一系列幫助，比如醫生在紅區寫病歷、記錄患者的狀況，通過語音方式，就能做到非接觸。在武漢疫情初期做人員排查時，為降低人員感染風險，科大訊飛通過語音、自動電話隨訪的技術，3個小時隨訪了100萬人。

在平安智慧城市智慧醫療CEO謝震中看來，未來的健康服務是基于大數據、云計算和人工智能，更高階的服務。謝震中說，平安集團在疫情期間基于數字化平臺，迅速為全國各個省市乃至街道、企業的300多個平臺提供服務。

國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞也表示，隨著老齡化的推進，適應老齡化的數字化產品會越來越豐富，越來越完善，這個也是各大平臺企業面向未來的重要機會。