去醫院看病,最耗時間的就是各種排隊。近些年,江蘇省已經開始探索移動醫療應用試點,讓患者少排隊,甚至不排隊。效果如何?8月29日,現代快報記者來到江蘇省人民醫院,全面體驗了一回信息化帶來的便捷。
掛號要排隊?網上預約支付
8月29日下午3:30,江蘇省人民醫院繳費窗口前的隊伍并不長,記者排了10分鐘就到了。在記者前面的殷女士,發現可以通過支付寶或者微信支付,手機掃一下,繳費就完成了。
殷女士從看病到拿藥,總共花了1個小時,她告訴記者,這可比以前快多了。“我媽媽有哮喘病,要到醫院看病開藥。上周一,我在網上預約掛號,順便把掛號費給交了。“殷女士說,到了醫院,不用排隊掛號,直接拿預約號就可以到診室內等候了。
醫院工作人員告訴殷女士,因為是自費病人,其實還可以更快。殷女士看完病后,可以通過手機掃描導診單上的二維碼繳費,不需要再去窗口排隊。
記者看到,醫院門診區域安置了數十臺自助掛號繳費機。這些自助掛號繳費機等同于虛擬的掛號收費窗口,可以更加快速地完成患者掛號、繳費、打印發票的功能。
特別值得一提的是,由于醫保患者自付比例數據只能在窗口醫保程序中讀取,醫院信息處自主研發了軟件,將該數據同步至自助設備,這樣就可以實現醫保病人的自助發票打印功能,極大地方便了患者。
拿藥要排隊?機器人來解決
記者隨后又來到醫院新門急診病房綜合大樓,新大樓分為主樓和裙樓,總床位數1585張,日門診量可容納2萬人次。目前,新大樓已經部分啟用。
在新大樓里,記者看到一個智能發藥機,它的準確率可以達到百分之百。工作人員告訴記者,當患者在報到機報到后,處方信息就會發送到發藥機,發藥機則控制機械手臂,按照坐標精準抓藥,并送入傳送帶,最終將藥品送到窗口,整個過程只需要十幾秒,大大縮短了患者取藥等候的時間。
工作人員告訴記者,在新大樓里,還有一個特殊的裝置,可以讓物流“飛”起來。樓和樓之間傳遞樣本,一眨眼的工夫就能到。這個裝置是氣動管道物流傳輸系統,它將樓宇內的各個單元通過多條專用管道緊密地連接在一起,全面解決了樓宇內的物流自動配送問題。
新大樓氣動管道物流傳輸系統共使用管道1萬多米,安裝75個站點,使用37臺風機、54臺轉換器,保證新大樓和其他各樓之間物品的快速、高效率傳輸。氣動管道物流傳輸系統主要應用于病區標本、血液制品、藥品管理和術中病理的傳輸。氣動物流速度快,達到8米/秒,載重6公斤,真的是“嗖”的一下就到了。
大部分醫院建立
電子病歷系統
江蘇省人民醫院院長唐金海教授表示,支付方式的改革是現代信息技術提升醫院管理、改善患者服務、解放生產力的重要體現。
這一系列數字背后顯現的是,醫院始終以改善患者就醫感受、提升患者就醫效率、提高患者滿意度為己任。
現代快報記者從江蘇省衛生計生委獲悉,江蘇正在圍繞居民多層次、多樣化健康需求,探索應用物聯網等技術,通過網站、數字電視、手機客戶端、微信等多種手段,為養老機構、重點人群提供健康體征監測、自我健康管理與咨詢等服務,對健康危害因素做到早發現、早干預、早治療,增強群眾的醫改獲得感。
在醫院信息化建設領域,絕大多數二、三級醫院都建立和應用了電子病歷系統,近一半醫院電子病歷應用水平達到三級及以上標準,建成一批“智慧醫療-數字化示范醫院”。以電子病歷為核心的醫院信息化建設,推動了醫院管理的精細化、專業化和服務的人性化。部分醫療機構探索開展移動醫療應用試點,面向診療對象提供院內外服務導航、醫囑處方、檢驗檢查、費用信息的在線推送,以及自助終端設備、手機支付等移動互聯網應用服務,簡化就醫流程,改善群眾看病就醫的切身感受。