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    2016年移動醫療哪家強?——服務平臺模式分析

    移動醫療發展的如火如荼的時候,世界互聯網巨頭也在紛紛布局移動醫療領域,國內以BAT巨頭為代表的互聯網企業依靠自身互聯網技術、移動支付和大數據等領域的優勢,也加速布局移動醫療領域。

    2015年,隨著資本寒冬的到來,融資熱潮減退之后,投資者與移動醫療運營商皆發現了諸多問題,而目前市面上現有的2000多款移動醫療app大多存在功能單一、重合率高等問題。

    2016年,移動醫療服務平臺如何在差異化的服務模式上站穩腳跟?線上醫療服務哪家最有發展潛力?

    春雨醫生:布局較早的移動醫療應用,自查+輕問診模式

    春雨醫生作為布局最早的移動醫療輕問診應用之一,其對自身的定位是“醫院前端的服務體系”,以患者為著眼點,通過整合患者的需求對接醫生,幫助用戶解決一些身體狀況的初步咨詢,然后醫生提供一些專業性的建議,或者把患者引導到一個合適的醫療體系中去檢測治療。春雨目前對傳統改變最大的是實現“網絡問診”的業務,目前有三種方式,即圖片、文字、語音,用戶可以選擇任何一種方式有償地向醫生進行咨詢。

    2015年5月,春雨醫生宣布布局線下診所,邀請醫師坐診線下診所,并提供基于線上線下相結合的私人醫生服務,打造online + offline的全流程就醫體驗。

    愛問醫生:擁有曝光流量和患者留存的制勝法寶

    愛問醫生是新浪微博在醫療健康領域的獨家運營方,愛問醫生為醫生開設診室,為醫生提供曝光工具、服務工具、患者管理工具等系列工具,幫助醫生及醫生集團進行品牌建設。

    在品牌建設上,愛問醫生有兩大天然優勢:

    一是曝光量大。愛問醫生結合行業熱點在微博的話題“醫生對話媒體”、“塵肺移植手術直播”、“北醫三院產婦”等話題曝光超過3億,吸引了100萬以上醫生加入討論。目前,愛問醫生在微博上月均曝光量達到34億人次。

    二是可以實現醫患社交關系。從2014年開始運營的一年多時間里,利用醫療領域各類專題、話題、訪談、愛醫日等各類活動,默默積累了5萬多名認證醫生,重點運營3000名三甲醫生,覆蓋粉絲量超過7000萬。

    在此之前,愛問醫生一直頗為低調,很少走入公眾視野,但是“愛問醫生”的品牌在醫生群體已經做到一呼百應。基于此資源,2016年伊始,愛問醫生將戰略布局擴大到全互聯網,網站、APP全面上線,利用已有的醫生資源將服務及內容輸出到整個互聯網。

    對醫生來說,除了在線診療服務、發科普文章等方式樹立品牌形象之外,更重要的是強大的曝光平臺和患者互動環境,醫生社會化已經是醫療行業的發展趨勢,在如今各大平臺都在爭搶醫生資源時,愛問醫生平臺已經擁有了渠道利器,過去的積累將在2016年爆發。

    微醫:為醫生量身打造的“移動診室”

    微醫生,是掛號網和騰訊合作推出的專門為醫生量身打造的移動醫療服務平臺。為醫生提供患者咨詢、就醫申請、診后隨訪、患者預約管理、同行交流、內容發布等功能。

    首先,微醫面向醫院開放標準的接入接口,讓醫院接入后即可通過移動互聯網服務全國患者;同時,面向醫生開放標準的接入接口,從而為醫生打造一個患者服務平臺。

    在咨詢方式上,微醫采用圖文咨詢的方式,推行有償的服務。而對于有就醫需求的患者,采用疾病優先的掛號模式,并實現診后隨訪,對患者進行追蹤、查訪。對于醫生而言,醫生可以通過微醫實現院內同事、同行間的交流。

     阿里健康:常規功能基礎上增加藥品安全識別功能

    2015年,阿里健康推出的新版本為用戶增加了名醫在線咨詢、預約掛號和加號、電子處方、藥品安全識別等新功能。其中,名醫在線咨詢、預約掛號和加號、電子處方這些功能是與新浪“愛問醫生”合作,其功能類似于春雨醫生、掛號網等掛號問診的移動醫療平臺。阿里健康還與各大醫療健康服務機構合作,實現了電子處方的網絡流轉。患者在合作機構就診,電子處方即進入阿里健康APP。

    和別的移動醫療應用相比,阿里健康最大的不同便是“藥品的安全識別”功能,該功能使消費者可以通過阿里健康APP掃碼辨別藥品真假。通過掃描包裝上的藥品電子監管碼,查詢到藥品的“前世今生”,幫助辨別藥品真假。

    平安好醫生:平安旗下健康管理平臺

    今年4月,中國平安宣布旗下首款互聯網健康管理產品,“平安好醫生”正式上線。該產品定位于用戶隨身的“移動醫生”,以醫生資源為核心,提供實時咨詢和健康管理服務。平安好醫生的主要功能包括問疾病、看名醫、逛社區、收資訊以及測健康五個方面。對接醫生,主打醫生即時在線咨詢與一對一家庭醫生服務概念。咨詢方式仍為一對一實時圖文、語音咨詢。9月,平安好醫生宣布推出全天候問診,成為繼微問診之后又一個實現24小時提供咨詢服務的移動醫療平臺。

    平安好醫生每次為用戶免費提供15分鐘服務,超出時間將進行收費。在平安的健康生態圈中,用戶除享受移動“問診”服務外,還將擁有電子健康檔案。

    百度醫生:連接人與服務,打造醫患雙選平臺

    2015年,百度在移動醫療領域戰略從“連接人與信息”延展到“連接人與服務”,為了更好地形成線上線下閉環,百度推出“百度醫生”APP,做為連接點,連接病人與醫療服務。

    借助百度自身在移動互聯網上的技術優勢,以及醫院網絡等資源合作優勢,“百度醫生”APP為用戶提供了“找醫生、約醫生、評醫生”服務。目前,百度醫生APP已經實現了人工智能系統根據患者輸入的需求,完成患者的識別計算,為患者推送三名最合適的醫生選擇,從而提高預約成功率。據悉,接下來,“百度醫生”除了幫助用戶更為高效的預約醫生外,也將通過移動互聯網技術收集用戶行為大數據,進一步加強傳統醫療體系與移動互聯網的結合。

    目前,在線問診為服務模式的醫療健康市場群雄逐鹿,仍處在爭搶資源的階段,在服務模式和商業模式上也還處于摸索和實踐階段,各大平臺如何才能利用自身優勢成為“獨角獸”?我們拭目以待。

    (來源:每日頭條新聞)

    標簽:智慧醫療遠程醫療互聯網醫療醫療大數據移動醫療

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