最近，濟南市婦幼保健院試點移動醫療有成效，網絡掛號、支付和問診都變得非常便利。

濟南市婦幼保健院是全市唯一一所三級甲等婦幼保健院，年門診量90萬余人次，住院量3.6萬余人次，年分娩新生兒1.5萬余人次，人均業務量在全國11個副省級城市婦幼保健院中名列前茅。該院日門診量3000余人，但因其醫療服務對象的特殊性及醫療用房面積不足等客觀原因，造成上午就診患者扎堆、就醫等候時間過長等問題。為解決該問題，該院以惠及民生和提升社會滿意度為出發點和落腳點，立足實際，深入挖掘，統籌謀劃，在全省率先開展了“互聯網+”的醫療模式。

掛號：從被動到主動

市婦幼保健院是在全省開展“互聯網+”預約掛號的醫療機構。隨著該院微信服務號的升級，集“微信訂閱號、微信服務號、微信企業號、支付寶、手機客戶端五位一體”的移動智慧平臺揚帆起航，實現了全預約模式的升級、費用在線支付等一系列功能，形成了覆蓋全流程、全人群的智慧醫院雛形。

該院依托信息化手段，逐步推行涵蓋全院門診所有科室、專家，集微信、電話、網絡、支付寶、現場預約為一體的全預約模式預約掛號系統，實現了院方和患者的雙贏。

支付：從苦等到輕松

患者可通過微信支付即可完成醫卡通充值及住院繳費，大大減少了排隊時間。在看病過程中，患者可以在手機上通過“充值”一欄進行支付寶、微信充值，不必前往收費窗口或自助充值機排隊繳費、充值。

患者還可以在去化驗室、取藥的過程中利用幾秒鐘的時間完成費用繳付。住院患者如需補交費用，只要輸入住院號和姓名，就可以在線交費。

健康信息：從尋找到提醒

為保證準媽媽和新生兒能夠準時到醫院就醫，該院微信公眾平臺服務號推出健康提醒功能，只需登入相關信息（如孕媽媽輸入末次月經、寶寶輸入出生年月日），即可根據各階段的檢查需求提前短信提醒，輕松實現私人訂制，免去四處搜尋健康信息之苦，也不必擔心錯過檢查。

查詢檢驗報告時，患者只需關注該院的服務號，檢驗報告出來后會第一時間發送到患者手機上，免去了排隊之苦，檢驗科也變得秩序井然。只需要關注“濟南市婦幼保健院”的微信公眾平臺，在菜單里點擊查詢，輸入就診卡的姓名和卡號即可查詢。

咨詢問診：由點到面

該院通過微信平臺升級，鼓勵專家在線問診。患者不必再排隊等候咨詢，可利用手機與專家進行線上溝通，獲得對自己病情或保健的初步指導。不需要排隊等待，只需把自己的問題反饋到平臺，問題會直接推送至醫生手機，醫生利用碎片時間為患者答疑解惑。

“互聯網+”正在越來越全面、廣泛、深刻地改變人們的生活。市婦幼保健院作為全市“智慧醫療”的先行者，力求將更便利的網絡服務呈獻給就診群眾，進一步釋放醫院潛力，讓傳統的醫療服務綻放出更多價值與創新。

（來源：攜手健康網）

關鍵詞：健康醫療、智慧醫療、可穿戴設備、移動醫療、遠程醫療