對于美國人來說,11月是個特殊的月份,因為他們要在這個月重新登記參加醫療保險,并且他們將算清楚來年的醫保費用是“僅僅”增加5%,還是增加兩位數。
今年,在控制這種看上去不合理的醫保費用上漲方面,科技的潛在作用得到了更多人關注——這在很大程度上是由于人們對運動手環等消費類電子產品的樂觀期望。據創業孵化器Rock Health統計,截至今年6月,數字醫療科技類公司的融資總額已達到23億美元——超過了去年的總額。
僅本月就有兩個明顯的例子:施樂(Xerox)史無前例地投資遠程醫療公司HealthSpot,后者計劃將其遠端臨場醫療設施安裝到醫療機構和大公司內;制藥業巨頭諾華制藥公司(Novartis)對能夠跟蹤藥效的可穿戴技術表現出日益濃厚的興趣。
數字醫療成為熱門的另外一個跡象,是移動醫療公司Castlight Health在今年秋天公布的客戶吸引力。該公司在3月進行了頗具爭議的IPO。(公司最初上市時的市值約為30億美元,但其現在的市值卻一直維持在10.1億美元。)
美國雇主每年的醫療福利支出達到驚人的6,200億美元,但他們卻很難跟蹤這筆錢的去向。而Castlight則可以將這筆支出摸得一清二楚,供至少40家《財富》美國500強公司了解其流向,這些公司包括谷歌(Google)、卡夫食品集團(Kraft Foods Group)、微軟(Microsoft)和沃爾瑪(Wal-Mart)。
這項企業醫療保健云服務,將顯示出公司員工的醫療支出,包括膽固醇測定、磁共振成像(MRI)掃描以及健康體檢等多個項目。這些數據不僅可以幫助雇主更有效地了解醫療福利費用,也可以讓員工對他們想要付費的項目和可以獲得的保健質量做出更明智的決定。
Castlight Health公司的CEO兼聯合創始人喬瓦尼•“吉奧”•科萊拉表示:“他們有一個系統,其中包括對醫療福利費用的大量分析。”科萊拉之前的公司RelayHealth在2006年被麥克森公司(McKesson)收購。科萊拉的聯合創始人包括托德•帕克(電子病歷管理公司Athenahealth的聯合創始人,同時也是一位技術專家,曾幫助解決美國醫保網站Healthcare.gov的故障)和風險投資人布萊恩•羅伯茨(風投公司Venrock)。
例如,Castlight的一位客戶發現某個部門內背部疼痛的發病率之高,有些異常。于是,該公司針對這一問題提出了一項人體工學解決方案,削減了這部分醫療費用,科萊拉說道。
那么,Castlight是如何說服幾乎所有的保險公司披露這些信息的呢[只有聯合健康保險公司(United Healthcare)因排他性條款未披露相關信息]?通過說服客戶索要這些信息。目前,該服務涵蓋了多數醫療程序和藥物信息。公司即將推出包括牙科保健計劃和行為健康的服務。
Castlight宣稱截至第三季度末共有159家客戶。其最近公開的收益報告顯示,公司今年的預期收益為4,390萬美元至4,430萬美元,預期損失7,400萬美元至7,500萬美元。(公司CEO和CFO計劃在本周晚些時候召開兩次投資者會議,公布最新財務數據。)
咨詢公司Play Bigger的合伙人、Castlight公司管理團隊顧問克里斯托弗•洛克希德表示,醫療成本在大多數公司的開支項目中排在前三至五位。功能強大的分析技術的興起和社交媒體需要的透明度,正在使更多人對Castlight公司的服務產生興趣。洛克希德表示:“雖然聽起來有些老套,但這家公司可以通過做好事把事情做得更好。”
投資公司ARTIS Ventures的聯合創始人兼高級合伙人麥克•哈登表示,醫療保健服務提供商也渴望得到這些數據,幫助他們為患者做出更明智的決定。上周,筆者與哈登就可穿戴技術在公司健康計劃中的作用進行了交流,他當時提出了上述觀點。他表示:“要使這些信息產生價值,就必須將它們與專業人士聯系在一起。這些信息需要與你的營養師或醫生可能看到的數據相關聯。多方合作一定會改善你的健康。”
ARTIS Ventures參與Practice Fusion公司的三輪融資,也正是基于這樣的理念。Practice Fusion公司通過云技術,為超過112,000名醫護專業人員管理電子病歷。公司從2005年7月成立至今,已經獲得融資約1.6億美元。