在新一輪新冠疫情在廣州突發后，廣州聯通黨委立即成立黨員突擊隊，組建專項工作組從網絡重保、5G應用、現場保障、通信服務、后勤物資等六個方面全方位支援抗疫一線，成效突出。

大數據抗疫

提供數據治理專班服務。廣州聯通依托豐富的數據治理經驗，構建一支專業政務數據運營團隊。專班駐場荔灣區政數局，7*24小時辦公，處理海量數據。也在為白云、南沙等其余10個區提供駐點或遠程服務；

建設人口流動監測平臺。基于運營商數據優勢，對各級區域人口流動進行動態的監測分析，輔助政府科學決策。為省通信管理局、省疾病預防控制中心、廣州、佛山等各地政府部門持續提供全省人口分布及人口流動數據支撐，涉及4大專題，32項指標，累計提供人口流動大數據分析報告超14份；

提供大數據智慧信息服務。從5月26日至6月27日，累計為8個區分執行74個批次大數據短信發送任務（荔灣、越秀、海珠、南沙、天河、花都、白云、增城）。包括對實時用戶、特定街區、特殊標簽人群進行篩選后發送短信。平均每批次34萬人，累計發送2515.4萬人次信息，累計發送7370.7萬條信息。同時也為東莞、江門等地市提供服務。

科技數字化抗疫

開發數字化平臺開展抗疫。開發并上線多個數字化應用小程序，包括核酸檢測信息登記系統、核酸預約系統、封閉小區人員出行信息登記系統、疫苗預約系統等多項應用。服務包括市疾控中心、天河區、越秀區、荔灣區、增城區、從化區、海珠區、黃浦區、番禺區等區域，同時也服務江門、惠州、肇慶等市。

人工智能抗疫

通過人工智能系統批量外呼通知群眾，提高工作效率；通過企業名片提高防疫工作號碼接通率，提高公信力；外呼結束后提供多維度數據統計報表，提高數據及時率。24小時為市疾控、市應急、公安、市中院、天河區前進街道等單位上線服務。

5G應用抗疫

通過5G網絡控制無人配送車，實現封閉管理區域物資的無接觸配送，打通集中收貨點到居民樓下的“最后一百米”。從6月9日車隊進入鶴洞，共有10輛2.4m/500kg無人車配送車次超400次，為鶴園及觀鶴小區配送超40000份（箱）生活物資。包括午/晚餐、速凍肉品、藥品、粽子、水果、蔬菜、雞蛋、奶粉等，累計重量超過百噸，實現從集中收貨點到居民樓下的無縫對接。

6月11日，廣州聯通5G無人車執行完成廣州互聯網法院委托的特殊任務，向在封閉區無法到庭的綜合審判一庭馮法官送上神圣“法袍”，助力馮法官居家遠程開庭十余次，處理重要案件22件。

通過5G網絡實時回傳無人機現場畫面并向無人機下發飛行指令，實現點對點精準配送，多旋翼一體成型無人機搭載5G巡航，僅用3分鐘便實現隔空跨江物資運達，相較傳統方式配送效率提升4倍。

今年5月份，廣州聯通協同廣州公交集團、廣東優苗設計改造了省內第一臺5G新冠疫苗流動接種車，并在五一節假日期間正式啟用。以流動站形式為市民群眾提供疫苗接種服務，讓“疫苗多跑路，群眾少跑腿”，日均接種數近1000人次。新冠疫苗接種車有5個接種卡位，可以實現5人同時接種。在聯通5G網絡的支持下，即使在廣州城區人員密集地段也可快速接入疫苗接種管理平臺，可實現多臺電腦5G上網，讓VPN接入、身份識別認證、疫苗接種平臺登錄和數據查詢等多項環節操作起來更加高效快捷，解決了以往4G網絡偶爾卡頓、上網速度受限的問題，真正做到極速響應，為整個疫苗接種提供了可靠的網絡保障。

做好網絡重保

廣東聯通是廣東省醫療、政務領域最大的數字化業務服務商，疫情期間對廣東聯通所服務的省核酸檢測系統、省疫苗接種平臺、省遠程醫療平臺、廣州市預約掛號業務系統、廣州市區域衛生信息平臺、政務云粵省事、粵康碼系統六大核心平臺的云資源池、數據庫進行重保，并緊急擴容確保運行通暢平穩。重保小組值守廣州96家醫療單位，重保310條線路通暢；為天河衛健、荔灣政數局等單位緊急開通線路。

全市范圍內，廣州聯通共組織了近1000名網絡保障人員，50余支隊伍，對廣州全市幾千個核酸檢測點、幾百個接種點納入7*24小時重點保障監控，確保通訊信號穩定。

熱心公益服務

5月27日以來，廣州聯通黨員突擊隊共參與荔灣區、越秀區、海珠區、南沙區等抗疫重點區域的志愿服務上百場，總計人次超1000人次。面向封閉區，廣州聯通專門為鶴園小區內2948位用戶、防疫工作人員、防疫志愿者贈送1000分鐘國內語音、2GB國內通用流量，為鶴園小區寬帶用戶減免6月份寬帶月租費用、開通10010熱線優先接入，設專人專崗為用戶提供重保服務咨詢。同時，響應政府需求，發送各類防疫提醒短信累計5000萬條，以貼心、暖心、用心的服務為防疫工作貢獻一份國企力量。

來源：中國發展網