醫療是民生之首需,尤其在疫情影響下,社會各界對健康醫療都有了更深刻的認知。而隨著中國進入”互聯網+”的時代,構建現代信息化醫療模式對于應對傳統醫療短板、醫療衛生水平落后于社會發展步伐等問題顯得尤為重要。

社會辦醫療機構如何突破傳統經營短板?疫情后時代醫療企業如何布局未來?近日,美維口腔醫療創始合伙人兼CEO朱麗雅應健康界《社會辦醫·決策者說》活動邀請,出席“社會辦醫新活法——疫后社會辦醫崛起深思考”第3期線上會議,以“智造口腔新模式,引領信息化醫療”為題,暢談了美維口腔醫療集團在口腔醫療管理信息化升級方面的探索之道,重點解讀了將數字科技充分應用于口腔經營管理的“美維經驗”。

　　起點:突破傳統連鎖經營壁壘,劍指現代信息化醫療

民營口腔門診在國內迅猛發展已超過十余年,然而絕大多數口腔品牌難以形成規模,究其原因,口腔門診想要形成規模化的連鎖經營模式面臨著諸多困難。

連鎖經營發展模式不僅僅只是擴大品牌的覆蓋面,更是為了減消冗余的行政管理和后勤包袱,提升顧客的醫療消費體驗和健康安全保障。如果只是單純追求門診數量擴張,勢必會因為各門診數據統計不及時、病歷共享不及時、信息化溝通存在障礙等客觀存在的因素,造成患者就診體驗差、無法遠程查閱病歷、門診人員難以統一管理等問題。

可以說,如果沒有一套借助數字科技形成的現代信息化管理體系,連鎖口腔醫療機構就非常難以突破跨地區、跨省市發展瓶頸。想要形成真正的現代化連鎖經營體系,就亟需一套滿足統一管理所需要的信息化系統。

美維口腔醫療集團自成立之初就堅定了以科技創新推動口腔醫療信息化發展的道路,而時間與事實證明,美維具有先見的信息化發展決策,是社會辦醫療領域里行之有效和前景廣闊的發展模式。

布局:吸納國內外經驗,打造美維特色DSO口腔連鎖管理模式

早在美維成立之初,美維就積極探索口腔經營體系“新”模式。如何出“新”?美維在門診規模擴張、連鎖經營管理和醫療資源整合方面走出了一條創新發展道路。

除了集結力量自建連鎖管理的口腔門診,美維更是打造出符合中國地域國情特點的美維特色DSO模式,通過戰略投資、標準輸出、醫療技術提升、品牌管理為中國優秀口腔連鎖品牌及專家賦能,在醫療、采購、人才、運營、管理等多層面提供支持并幫助其實現個性化發展。

時至今日,美維在全國已布局包括維樂口腔、新橋口腔、清華陽光口腔、恒美口腔、中山口腔、愛齒口腔、致美口腔、小白兔口腔等在內的15個口腔連鎖品牌,覆蓋35座城市,擁有超過145家口腔醫院與門診部。并且通過“事業合伙人”機制和基于“互聯網+”的SaaS信息化管理模式,將全國所有門診凝結成“穩定、共贏、互融互通”的利益共同體。

沉淀:打造醫療SaaS云平臺,賦能連鎖門診管理整體解決方案

隨著IT技術的發展,企業經營的未來一定是基于“互聯網+”的信息化管理,美維體系下全國連鎖門診的信息化管理和精細化運營,包括從患者咨詢溝通到預約到店再到診療計劃制定及記錄至復診回訪全過程,則是通過美維傾力打造的維小美SaaS管理平臺——HIS系統來完成統一實施和管理。

基于云平臺,美維打造以“患者、醫療和效率”為核心的全方位一站式信息化管理解決方案,通過采集患者健康、醫療影像等數據形成大數據庫,結合人工智能實現臨床應用和高效管理。讓口腔醫療管理在客戶關系管理、醫療效率和質量、醫療安全、信息共享和協同、經營管理標準化以及供應鏈管理、財務一體化等層面真正實現精細化管理升級。

知識經驗沉淀,打破管理半徑,戰略決策基石,美維就是用這樣的閉環,做好信息化發展。并始終堅持以“患者”和“醫療”為中心:以患者為中心,就是要成為患者的終生口腔健康管理者,以醫療為中心,就是要成為醫生工作及成長平臺。完成了業務運營信息化、企業管理信息化、核心業務閉環等信息化管理進程后,美維接下來將繼續探索醫療信息化領域的企業決策分析、大數據助力醫療,以信息化為手段,去探索社會辦醫領域信息化發展更大的可能。

來源：消費日報網