布賴頓和蘇塞克斯大學醫院是虛擬診所領域的領頭羊，經部署微軟公司動態365系統后，顯著降低了骨折患者的門診和復診次數

今年1月，布賴頓和蘇塞克斯大學醫院（Brighton and Sussex University Hospitals）在其虛擬骨折診所（Virtual Fracture Clinic – VFC）部署了365動態系統，虛擬骨科診所建于2013年8月，為骨科患者提供另一種就診選擇。據醫院稱，虛擬骨折診所已接待1萬名患者，并把門診預約降低了56%，節約成本超出75萬英鎊。

在使用微軟的技術之前，虛擬骨折診所利用醫院內部的在線表格和Excel表格來收集數據。骨折患者首先得去急診，然后再預約醫生咨詢。現在，經過系統重新設計，患者可在72小時內通過視頻或在線PDF方式接受咨詢，這樣就免去了患者反復往返醫院就診過程。

此技術贏得了NHS最佳創新臨床大獎，醫院的高級臨床理療師Lucy Cassidy稱，獲獎讓醫院備受關注，也有利于醫院募集資金部署更強大的在線管理系統。部署該系統前，虛擬骨折門診每年接待約5000名患者面對面預約門診，目前已直接減少56%患者預約。“我們每年已減少超過2000人次患者預約，不僅節約患者的時間，而且降低了醫院的成本。”Cassidy補充道，“傳統面對面預約，會產生150英鎊的社保支出，但是虛擬門診可以省去約一半的隨診花費。每年可節約25萬英鎊的社保預算。”

Cassidy稱，醫護人員想要通過技術升級改善患者就醫體驗，提高醫療記錄、跟蹤的效率，但以往沒有這方面預算。現在所有數據集中儲存在一個系統，醫護人員的工作模式也隨之轉變。“終端對終端的解決方案意味著你只要專注一點即可，用一張表格，所有數據都會自動傳遞。”

VFC希望有一種系統模型可以適用于其他醫院，希望可以幫助其他社保醫院部署該技術。“許多醫院都對這項技術感興趣，我們希望有一個平臺可以讓其他醫院方便使用，免去我們已經歷過的系統開發和系統部署等成本，讓別的醫院可以本地連接到該系統。”

布賴頓和蘇塞克斯醫院有兩所門診樓，每年接待的患者數量超過75萬。

新鋪設系統的優點：?

改善患者看病體驗，患者信息的記錄和跟蹤更有效

降低復查人次，大大節約醫保成本

針對必要的復查，系統預約合適的門診時間和咨詢專家。