自去年10月，“杭州智慧醫療”手機客戶端Android（安卓版）上線后，新年伊始，“杭州智慧醫療”手機客戶端ios（蘋果版）也正式亮相。至此，“杭州智慧醫療”APP軟件，適用于市面上絕大多數的手機終端。市民只要在手機上安裝使用該軟件，就能在手機上享受市屬9家醫院的掌上醫療服務，還能對醫院服務作出“淘寶式”的評價。

注冊綁定，掌上就醫一卡通

據介紹，“杭州智慧醫療”APP有多項功能：提供智能導診、預約掛號、檢查單查詢、排隊叫號、門診排班、就診評價、健康宣教等服務。目前已能提供市一、市二、市三、市腫瘤、市紅會、市西溪、市七、市中、市兒童等9家市屬醫院的手機醫療服務。預計春節前，市婦產科醫院也能在“杭州智慧醫療”APP上上線使用。

市衛生計生委相關負責人介紹，持有市民卡（或者健康卡）的用戶，只需在APP個人中心，注冊綁定市民卡（或者健康卡）后即可使用；無卡用戶可在任何一家市屬醫院，辦理健康卡注冊綁定，或者通過手機號碼、身份證號碼注冊。

登錄“杭州智慧醫療”APP后，即可自主選擇醫院、查詢醫院相關信息、預約各院專家、查詢各院報告單等，實現杭州掌上就醫一卡通。目前APP正在開發市民卡充值功能，后期還將開通掌上支付功能。

智能分診，點一點“人形圖”

生病上醫院，首先應該去哪個科室就診？以往，這個問題都要問分診臺的護士。現在，只要打開“杭州智慧醫療”APP首頁的預約掛號功能模塊，點擊智能分診，頁面就會出現一個“人形”。

“哪里不舒服點哪里，隨后進入模擬臨床醫生問診流程，推斷出可能的疾病，并配有該疾病的詳細介紹，建議去哪個科室就診等信息。”負責人介紹，這個系統是經過多位臨床專家兩年多的努力，深入臨床調研和大量數據收集，再通過反復數據建模完成的，比較專業可信。

查看報告單，數據解讀一目了然

在醫院，做完檢查后，一些檢驗報告結果，常常需要等候幾小時甚至幾天才能拿，這讓路遠或者外地的患者很不方便。

去年，市衛生計生委在官網上推出了網上查詢檢驗檢查報告服務，還與媒體微信公眾號合作，推出了9家市屬醫院的檢驗檢查報告結果查詢服務。“現在，通過手機‘杭州智慧醫療’APP軟件，也可以很方便地查詢檢驗檢查報告單，同時還提供檢驗檢查單的參考值范圍，方便患者對比參考病情。”該負責人說。

“淘寶式”就診評價，傾聽患者意見

醫生態度好不好，服務是否讓人滿意，今后也可以通過這個APP，來進行“淘寶”式評價了。就診結束，患者可以在“就診評價”欄目，對醫生服務態度等情況進行滿意度評價。衛生計生行政部門可以第一時間掌握患者的意見和需求。

據了解，今后還將推出電子健康檔案、在線互動等功能。屆時，市民可以通過手機客戶端，輕松便捷地查詢以往在各大醫院就診時的信息，包括門診信息、住院信息、收費信息等，同時還可以在線咨詢相關專家，實現與專家的零距離溝通。