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為了幫助企業醫療健康管理發展升級,近日,億歐智庫發布了《2023年中國企業醫療健康管理白皮書》(以下簡稱:白皮書)。該報告深度分析了企業醫療健康管理行業發展現狀與趨勢,對供應商能力進行了全方位評估。其中,第一梯隊企業平安健康憑借先發優勢、獨特的支付方資源、全國服務網絡和變現渠道,已成為企業健管領域的標桿案例,在白皮書中獲得高度贊揚。
穩步落地三大服務模式
作為平安集團管理式醫療模式的重要組成部分以及醫療生態圈的旗艦,平安健康自步入戰略2.0深化期以來,聚焦B端用戶,穩步落地“管理式醫療+家庭醫生會員制+O2O醫療健康服務”三大模式。
家庭醫生會員制作為公司商業模式的樞紐,承接不同支付方的需求,為用戶提供“到線、到店、到家”的全旅程服務鏈路管理,串聯問診、處方、轉診、隨訪監測及健康咨詢等全流程服務,為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養老管理五大場景的資源,滿足高凈值客戶需求。通過家庭醫生模式,平安健康支付方的需求和供應方資源得以打通,最終提升醫療資源的使用效率和價值。
2023年中期業績報告期內,平安健康合作醫院數近4000家,合作藥店22.6萬家,合作健康服務供應商近10.3萬家,合作體檢機構超2000家。通過家庭醫生的精準鏈接與專業導診,用戶可隨時享受7*24h在線、60s內響應,全國249+城市1小時送藥的高效服務。平安健康將繼續堅定“管理式醫療+家庭醫生會員制+O2O醫療健康服務”的獨特商業模式,緊抓醫療健康服務線上化的巨大市場機遇,為用戶提供覆蓋線上線下的專業醫療服務。
助力企業提升健康活力
為保障企業客戶從“健康監測,風險管理” 到“健康干預,用藥就醫”全鏈路的使用體驗,平安健康在“易企健康”企業健管產品基礎上,全新升級“體檢+”和“健管+”兩大解決方案及“身心體檢”、“健康會員”、“福利商城”三大核心產品。其中,“體檢+”通過體檢方案定制、企業團檢報告、成立數智研究院、保健醫生全流程咨詢指導等增值服務,打造員工體檢創新模式;“健管+”則為員工提供線上門診、線下就醫、名醫服務等,按需為企業定制心理EAP、企業醫務室等產品,數字化全流程守護企業健康。
白皮書以平安健康與某國有能源企業的合作為例,展示了企業醫療管理服務的優秀實踐案例。據介紹,該企業員工健康管理員工體量大且屬地偏遠、需求多樣化、健康管理意識缺乏,平安健康整合屬地資源,為其超14萬名員工及其家屬提供問診購藥、就醫協助、活動定制等健管解決方案,幫助企業有效打造全面的健康保障體系。數據顯示,該企業員工滿意度達95%,3年累計為客戶管理人員節約就醫問診時間5000+小時,員工及其家屬使用購藥直賠服務使用率75%。
今年,平安健康攜手華為運動健康共建數智化健康管理生態,與天保基建共同打造未來社區“健康芯”,與福永文化攜手共助民營企業健康發展……每一次合作都是平安健康在企業醫療健康管理行業的創新探索。
未來,隨著企業健康管理意識的不斷提高,企業健康管理市場的發展潛力巨大。平安健康將秉承“省心、省時、又省錢”的價值主張,持續深入洞察企業健康管理行業需求,幫助更多企業實現員工健康、企業繁榮的雙贏局面。