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    項目展示 | 醫療自動化運維引擎

    2023-09-08 業界 劉婷
    項目展示 | 醫療自動化運維引擎已關閉評論

    第四屆全國智慧醫療創新大賽由全國 20 多個協會學會相關單位聯合主辦,深化行業影響、提升賽事規模與深度,推進我國智慧醫療創新生態建設與發展。大賽以“賽事、展示、論壇”的模式,探索數據的開放共享和創新應用,進一步挖掘優秀項目,加速產業和人才雙發展。推動智慧醫療、數字技術與實體經濟深度融合,持續維進智慧醫療創新生態圈發展,為“健康中國”貢獻創新智慧,打造智慧醫療創新的“中國模式”。

    項目名稱:醫療自動化運維引擎

    參賽單位:云南省腫瘤醫院

    聯合參賽單位:?云思華盛(北京)科技有限公司

    參賽人員:胡骎

    項目起源:隨著信息化和智能化的發展,物聯網、大數據、人工智能、移動互聯等新技術的應用,推動了醫院信息化的發展,同時也帶來了很多問題。列如:終端數量多、外設多、故障定位分析困難、終端管理、及時響應等諸多的問題。用三個字總結為“多”、“雜”、“亂”。目前更多的還是:以問題為驅動的被動式響應;經驗操作的排隊救火式運維;

    痛點、難點:醫院運維日常工作繁瑣、終端數量多,部署或者升級軟件時候因為系統構成復雜分散導致耗時過長、運維效率低下;由于運維人員水平高低不一,終端安全事件頻發,很難做到精細化的管理控制。

    2019年度中國醫院信息化調查報告,可以看出目前醫院的運維人員少,終端數量多,并且日常事情也復雜繁多;
    調查報告統計了信息化團隊在運維方面的愿景,主要運維規范化、績效管理、響應速度、提升服務質量、降低運維成本、掌握整體狀況……體現出我們急需在終端運維方面提出新的模式和操作方式的變革;
    思路、方法:基于目前終端運維所存在的各種問題我院規劃設計了五部解決方案。第一標準化,通過對合規配置、軟件配置、系統配置運維流程等方面形成統一標準;第二自動化,在統一的標準基礎上實現一鍵式操作,從日常運維、故障處理、安全防護等方面實現自動化減去運維日常工作解放人力;第三數據分析,對終端數據的采集通過大數據分析、告警信息、事件規律、業務告警等,形成可視的3D圖形,更容易直觀的反映終端運行情況;第四決策支撐,平臺可以統計維護日志、用戶日志、資產評估等進行統計呈現,更有利的支撐醫院運營工作;第五智能化,通過人工智能機器學習等技術在后期實現對終端設備生命檢測、故障自愈處理、提前做出行為預判。

    基于這五部方案,我們從現在“重感知”模式向“輕感知”、“零感知”轉變。
    創新點:1、 終端運維統一集中管控,將全院上千臺終端電腦及自助機的日常運維進行統一集中管控;

    2、 遠程桌面一鍵運維操作,支持系統后臺一鍵遠程桌面運維操作,同時支持文件互傳、多屏切換、IM等;
    3、 終端軟件批量全靜默安裝/卸載,支持各類型軟件、腳本的批量下發并全靜默安裝,無需人工干預;
    4、 業務應用健康狀態監控,支持對醫務、辦公等業務系統進行實時健康狀態監控;
    5、 終端配置實時監測恢復對終端的網絡、打印機等配置進行實時監測,并對異常配置自動進行恢復;
    從整體平臺運營模式上面做到:可視、可管、可控;
    ? 一張圖:全網終端實時監測可用性、連通性;
    ? 一鍵操作:及時響應處理故障、業務系統發生異常時主動報警、自動巡檢等一鍵處理,標準化、自動化;
    ? 一鍵運維:操作系統、網絡、打印機、軟件管理、遠程桌面、文件傳輸、切換屏幕;
    l 業務系統和辦公軟件靜默安裝/卸載;
    l 桌面修改、時鐘同步、故障報修;
    l 合規檢測、補丁管理、漏洞、攻擊管控、USB接口管理、軟件黑白名單;
    l 告警、資產、報表統計管理;實用化、規范化;
    推廣及意義:2018-1029年中國醫院信息化調查,信息化團隊在運維方面的愿景和HIT應用軟件產品存在的問題以及信息系統對醫院的幫助情況。本項目從運維、管理、業務三個方面解決相應的問題。

    運維標準化、自動化;一鍵式操作、提升運維效率;
    管理簡易化、規范化;平臺集中可視提升管理效率;
    業務可用性、連通性;開放兼容保障業務持續發展;
    項目展示 | 醫療自動化運維引擎-智醫療網

    總決賽擬定日程

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