包括互聯網醫療、遠程醫療、物聯網技術和設備在內的醫療健康要素實現了人、物和信息的整合，從而在不同的醫療健康場景之間實現信息資源和信息服務的互聯互通，最終為居民提供全流程的醫療健康服務。

這會產生哪些方面的創新和提升呢？我認為有三方面：居民健康管理模式的改變、醫療決策更加精準化和個性化、服務過程的管理優化。其中，服務管理優化既包括線上，也包括線下，同時還包括線上線下互動。汕頭互聯網醫院上提供的咨詢、預約等服務都屬于線上優化，是對線下服務的一種互補和延伸，首診還是需要在線下進行。這種模式能使醫療資源得到更加合理的配置。

雖然研究表明，“互聯網+醫療”確實有助于緩解國家醫療資源分布不均造成的問題，讓更多的醫療資源從豐富地區流向不豐富的地區，也產生了很多好的現象。但在我看來，目前的發展情況還沒有達到非常理想的狀態，在頻次和數量上尚未達到預期。我們探索后發現，一方面語言，特別是像潮汕地區這種方言的天然隔閡會產生一定的限制；另一方面，線下空間距離也會影響患者對互聯網平臺的應用和選擇，因此并不能一味地發展線上平臺，線上線下的互動也尤為重要。與此相關的，社交媒體上醫患之間的溝通是否緊密，也是影響“互聯網+醫療”應用效果的重要因素。

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